| מחבר: | אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/06/2019 |
| שעה: | 09:46:30 |
|
שלום רב, יום למחרת חידוש פוליסת ביטוח משכנתא בנובמבר 2018 הודעתי לחברת הביטוח לבטל את הפוליסה כיוון שסגרת את המשכנתא ואין לי צורך בביטוח.
לאחר מספר ימים אני מגלה כי חוייבתי בעמלת חידוש הפוליסה בסך 100 ש"ח כאשר אף פעם במהלך השנים לא חוייבתי בעמלה מצד חברת הביטוח ומה גם שלא נאמר לי בעת חידוש הפוליסה כי אחוייב בעמלת חידוש.
בכל מקרה, בשיחת טלפון עם נציגת חברת הביטוח נאמר לי כי אזוכה בחשבון עבור עמלת חידוש בסך 100 ש"ח וכן אני אמורה לקבל החזר כספי בגין ביטול הפוליסה כ- 400 ש"ח. מאז (נובמבר 2018 ועד היום יוני 2019) החברה לא החזירה לי את הכסף בטענות שונות ומשונות. מה לעשות??
|
|
|