חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בקשה לביטול עסקה למלון
מחבר:	נטאלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/06/2019
שעה:	09:32:13
שלום רב, אנו הזמנו מלון לאילת לפני כ5 ימים .כשעשינו את ההזמנה לא נכתב שאין אפשרות לביטול ושהתשלום במקום .לאחר שהזנו כרטיס אשראי נכתב שאין אפשרות לבטל .אנו מעןניינים לבטל את העסקה והמלון לא מאשר זאת .ההזמנה היא ל8.7 .מה ניתן לעשות כדי לבטל ללא חיוב מלא?תודה מראש

23/6/2019 09:32	נטאלי	בקשה לביטול עסקה למלון
בקשה לביטול עסקה למלון מחבר: נטאלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2019 שעה: 09:32:13 שלום רב, אנו הזמנו מלון לאילת לפני כ5 ימים .כשעשינו את ההזמנה לא נכתב שאין אפשרות לביטול ושהתשלום במקום .לאחר שהזנו כרטיס אשראי נכתב שאין אפשרות לבטל .אנו מעןניינים לבטל את העסקה והמלון לא מאשר זאת .ההזמנה היא ל8.7 .מה ניתן לעשות כדי לבטל ללא חיוב מלא?תודה מראש

23/6/2019 13:28	המועצה לצרכנות	re:בקשה לביטול עסקה למלון
re:בקשה לביטול עסקה למלון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2019 שעה: 13:28:14 נטאלי שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה לרכישת נופש בכפוף לשני תנאים מצטברים: הביטול יעשה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה, וכן הביטול יעשה כאשר נותרו שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד הנופש. על פניו, נראה כי אתם עומדים בשני התנאים, על כן, לא ברור מהיכן מגיע הסירוב של בית העסק. האם בית העסק צייין את סיבת הסירוב?