חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עיכוב במשלוח
מחבר:	ורד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/06/2019
שעה:	15:48:58
שלום רב. בתאריך 28-4-19 הזמנו ספרים מחנות ספרים. הכסף התחיל להיגבות כבר באשראי(86 ש"ח *3 תשלומים) מחשבוננו והספרים טרם הגיעו. חלפו כבר חודשיים. התקשרנו אין ספור פעמים והמוכר אומר כל הזמן ששולח שוב הספרים אך המשלוח לא מגיע. ווידאתי עימו שוה הכתובת אך המוכר אומר שלא מבין מדוע המשלוח לא מגיע. מה עליי לעשות? וכמה פיצוי מגיע אם אתבע אותו?

21/6/2019 15:48	ורד	עיכוב במשלוח
עיכוב במשלוח מחבר: ורד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2019 שעה: 15:48:58 שלום רב. בתאריך 28-4-19 הזמנו ספרים מחנות ספרים. הכסף התחיל להיגבות כבר באשראי(86 ש"ח *3 תשלומים) מחשבוננו והספרים טרם הגיעו. חלפו כבר חודשיים. התקשרנו אין ספור פעמים והמוכר אומר כל הזמן ששולח שוב הספרים אך המשלוח לא מגיע. ווידאתי עימו שוה הכתובת אך המוכר אומר שלא מבין מדוע המשלוח לא מגיע. מה עליי לעשות? וכמה פיצוי מגיע אם אתבע אותו?

23/6/2019 12:29	המועצה לצרכנות	re:עיכוב במשלוח
re:עיכוב במשלוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2019 שעה: 12:29:14 ורד שלום רב, מדובר לכאורה בהפרת הסכם האספקה של המוצרים. הפרה כאמור מקנה לצרכן את הזכות לביטול העסקה כולה, ללא דמי ביטול, וכן יכולה להקנות לו את הזכות לתבוע פיצוי בגין כל נזק שנגרם לו עקב הפרת ההסכם, ובתנאי שיוכח כי הפרת ההסכם מקורה בהתנהלות רשלנית של בית העסק. עיכוב באספקה של מוצר אינו מקנה לצרכן זכות לפיצוי ללא הוכחת נזק (בניגוד לאיחור טכנאי לדג'). על כן, מומלץ לפנות בכתב לעוסק ולציין כי העיכוב עלול לגרום לנזקים, וחושף אותו לתביעה בגין נזקים אלו.