חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שירותי גרירה
מחבר:	מתן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/06/2019
שעה:	11:14:37
במהלך נסיעה בדרך מהירה נתקעתי עם הרכב שלי, התקשרתי לחברת הביטוח שלי ושם נאמר לי ששירותי הגרירה הם דרך חברת "מ.מ.ס.י שירותי דרך". בשיחתי עם חברת "מ.מ.ס.י" נאמר לי שאין לי ביטוח גרירה דרך החברה והאופציה שהציעו לי היא להזמין גרר ולהשאיר אשראי פיקדוון במידה ויתגלה שיש לי ביטוח, יזכו אותי, במידה ולא, יחייבו אותי. אחרי שעות של המתנה ובירור עם חברת הביטוח וחברת הגרירה, הבנתי שאין לי ביטוח גרירה והחלטתי להזמין גרר פרטי שיגיע מהר יותר, מכיוון שהמתנתי שעות בכביש מהיר, ללא טיפת צל וללא מים. כעבור יום, התקשרו אליי מחברת הביטוח והודיעו לי שמתברר שאכן יש לי שירותי גרירה דרך חברת מ.מ.ס.י , התקשרתי לחברה על מנת לברר לגבי החזר כספי ששילמתי לגרר הפרטי ונאמר לי שמבחינתם הציעו לי להשאיר אשראי כפיקדון והם לא חושבים שמגיע לי החזר כספי. אני שוקל להגיש תביעה נגד חברת הגרירה, האם יש לי עילה לכך?

20/6/2019 11:14	מתן	שירותי גרירה
שירותי גרירה מחבר: מתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2019 שעה: 11:14:37 במהלך נסיעה בדרך מהירה נתקעתי עם הרכב שלי, התקשרתי לחברת הביטוח שלי ושם נאמר לי ששירותי הגרירה הם דרך חברת "מ.מ.ס.י שירותי דרך". בשיחתי עם חברת "מ.מ.ס.י" נאמר לי שאין לי ביטוח גרירה דרך החברה והאופציה שהציעו לי היא להזמין גרר ולהשאיר אשראי פיקדוון במידה ויתגלה שיש לי ביטוח, יזכו אותי, במידה ולא, יחייבו אותי. אחרי שעות של המתנה ובירור עם חברת הביטוח וחברת הגרירה, הבנתי שאין לי ביטוח גרירה והחלטתי להזמין גרר פרטי שיגיע מהר יותר, מכיוון שהמתנתי שעות בכביש מהיר, ללא טיפת צל וללא מים. כעבור יום, התקשרו אליי מחברת הביטוח והודיעו לי שמתברר שאכן יש לי שירותי גרירה דרך חברת מ.מ.ס.י , התקשרתי לחברה על מנת לברר לגבי החזר כספי ששילמתי לגרר הפרטי ונאמר לי שמבחינתם הציעו לי להשאיר אשראי כפיקדון והם לא חושבים שמגיע לי החזר כספי. אני שוקל להגיש תביעה נגד חברת הגרירה, האם יש לי עילה לכך?

20/6/2019 13:45	המועצה לצרכנות	re:שירותי גרירה
re:שירותי גרירה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2019 שעה: 13:45:58 מתן שלום רב, הטענות שאתה מעלה הנן טענות בנזיקין, כלומר, טענה כי עקב התנהלות רשלנית של חברת הביטוח או חברת הגרירה, נאלצת לשלם על שירותי גרירה פרטיים. הנושא אינו מוסדר באמצעות חוק הגנת הצרכן, אלא באמצעות דיני הנזיקין והביטוח ועל כן אתקשה לקבוע מסמרות בעניין סיכויי התביעה במקרה זה.