| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| חיוב בגין ביקור "סרק" - בעיות באינטרנט עם חברת בזק | ||
| מחבר: | גל (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 19/06/2019 | |
| שעה: | 21:23:04 | |
| שלום רב,
אבי הבחין בחשבונית בחיוב לא ברור עבור "חיוב בגין ביקור סרק" של טכנאי בזק על סך 79.05 ש"ח (לא כולל ריביות) חשוב לי לציין שהיו המון בעיות עם האינטרנט וכל פעם מתנתק לאחר תקופה קצרה,בעיות האינטרנט קיימות מזה כמה שנים ועל אף ביקורים שונים של טכנאים שלא הצליחו לפתור את הבעיות או נתנו פיתרון לטווח קצר בלבד עד והתקלות שוב חזרו. (בסה"כ הוא רוצה אינטרנט ללא נפילות ובמהירות שהוא משלם עליה (100M) התקלות גורמות לעוגמת נופש רבה ותסכול רב שבבזק לא יודעים לפתור את הבעיה ואומרים לו שיכולים רק לשלוח טכנאי שיגיע לאחר כמה ימים- מאלץ אותו לבטל תוכניות ולהישאר בבית להמתין לטכנאי) לאחר ביקור הטכנאי האחרון חייבו עבור ביקור סרק!! אף שיודעים וראו שהיו תקלות ולא הצליחו לפתור מרחוק ואילצו את אבי לבטל תוכניות ולהישאר בבית על מנת להמתין לטכנאי פעם נוספת. גם בימים אלו האינטרנט נופל מדי פעם ולא עובד בצורה מושלמת) חברת בזק שלחה מכתב מעו"ד המודיע על פתיחה בהליכים עבור "חיוב הסרק". מה עלינו לעשות?? | ||
| 19/6/2019 21:23 | גל |
 חיוב בגין ביקור "סרק" - בעיות באינטרנט עם חברת בזק |
| 20/6/2019 13:27 | המועצה לצרכנות |
 re:חיוב בגין ביקור ''סרק'' - בעיות באינטרנט עם חברת בזק |
| 20/6/2019 14:33 | גמלאי בזק |
re:חיוב בגין ביקור ''סרק'' - בעיות באינטרנט עם חברת בזק |
| 23/6/2019 09:35 | המועצה לצרכנות |
re:re:חיוב בגין ביקור ''סרק'' - בעיות באינטרנט עם חברת בזק |