חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול קורס
מחבר:	גלית אומר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/06/2019
שעה:	20:36:14
שלום ברצוני לבטל קורס שמתחיל עוד חודשיים ודורשים ממני דמי ביטול 70%מהקורס האם זה תקין

19/6/2019 20:36	גלית אומר	ביטול קורס
ביטול קורס מחבר: גלית אומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2019 שעה: 20:36:14 שלום ברצוני לבטל קורס שמתחיל עוד חודשיים ודורשים ממני דמי ביטול 70%מהקורס האם זה תקין

20/6/2019 12:08	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס
re:ביטול קורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/06/2019 שעה: 12:08:28 שלום וברכה גלית, פנייתך חסרה פרטים מהותיים על מנת לאפשר מתן מענה לגופה של שאלה, לרבות מועד ההתקשרות בעסקה, אופן ההתקשרות האם פרונטלית בבית העסק, או כעסקת מכר מרחוק (לא פרונטלית אלא שטלפון או באינטרנט למשל), מהות הקורס ובית העסק וכיוצ"ב. דיני הגנת הצרכן מקימים זכות לביטול עסקה לרכישת קורס (שאינו קורס הכנה לפסיכומטרי) בתוך 14 יום ממועד ההתקשרות בעסקה, ובתנאי שנותר פרק זמן מסויים עד למועד התחלת הקורס - דבר המתקיים כנראה בפרשה נשוא פנייתך. ביטול הקורס בתוך פרק הזמן האמור לעיל מכוח זכות החרטה הקבועה בדין יביא לדמי ביטול של 5% משווי העסקה ועד 100 ש"ח בלבד. והוראות הסכם המנוגדות לזכות האמורה לעיל אין להן תוקף, ואדרבה יש בהן כדי להוות הטעיה אסורה של הצרכן על כל המשתמע מכך. בחלוף המועד ע"פ הרוב ענייני ביטול ודמי ביטול נתונים להסכמות שבין הצדדים, ברם על דמי הביטול להיות מידתיים וסבירים.