| מחבר: | מתן בורמן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/06/2019 |
| שעה: | 16:11:37 |
|
שלום,
בהמשך לעצתכם, שלחתי את המוצר לחנות בתוך 14 ימי עסקים.
היום דיברתי בטלפון עם נציגת שירות ונציגה בכירה.
שתי הנציגות חזרו על העניין שלפי חוק משרד הבריאות אינן יכולות להחליף או לזכות על המוצר וזאת למרות שהסברתי שוב ושוב שיש בעיה בתיאור המוצר:מזכיר לא יכול להיות שבתמונה דוגמן שארוך ממני ב20 ס"מ ילבש את אותו הבגד ים שבתמונה ועלי הבגד ים יהיה קצר אלא אם מדובר בגזרה שונה ואין בתיאור המוצר איזכור לגבי גזרות.
האם האפשרות היחידה שנותרה לי היא הגשת תלונה?
תודה |
|
|
re:re:החזרת בגד ים לחנות אינטרנטית