חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי עבור רכישת שעון
מחבר:שרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/06/2019
שעה:17:26:13

לפני כשבוע רכשתי שעון במזומן בחנות TOP TEN באזור בילו.
לאחר יומיים הבחנתי שהשעון אינו תקין ואינו עובד.
6 ימים מיום רכישתו הגעתי לחנות והחזרתי את השעון, ציינתי שקניתי אותו במזומן ובחנות הודיעו לי שאין החזר כספי במזומן אלא רק זיכוי.
שאלתי היא - האם זה חוקי שלא קיבלתי את כספי במזומן בחזרה? כשפניתי בשאלה מדוע אין החזר כספי במזומן נאמר לי שתוך 48 שעות ניתן לקבל החזר כספי במזומן דבר אשר לא הוסבר לי במועד הרכישה ולא רשום בקבלה כלל.
האם החוק הוא כזה?
תודה מראש,
שרה
19/6/2019 17:26 שרה החזר כספי עבור רכישת שעון
20/6/2019 09:38 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי עבור רכישת שעון