חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול שירות תיקונים בעיסקה מתמשכת
מחבר:משה משולם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/06/2019
שעה:09:36:46

ברצוני לבטל עסקה של רכישת שירותי אחזקה למכשירים חשמליים.

הסיבה היא אי עמידה זמנים למתן שירות, קרי נקבע טווח זמן לטכנאי ארבע שעות ולא הגיע כלל. הסתבר להם ששכחו לשלוח וזאת לאחר שהתקשרתי.
אינם מוכנים לשלוח מיידית טכנאי גם בשעות מאוחרות באותו יום אלא רק לפי לוח הזמנים שלהם לאותו אזור.

האם אני מחוייב לשלם את הקנס על ביטול העסקה למרות שהם מודים שזו טעות שלהם.
19/6/2019 09:36 משה משולם ביטול שירות תיקונים בעיסקה מתמשכת
19/6/2019 15:52 המועצה לצרכנות    re:ביטול שירות תיקונים בעיסקה מתמשכת