חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה עקב אי עמידה בהסכם מצד ספק ודמי יציאה
מחבר:	דיצה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/06/2019
שעה:	09:11:18
שלום, התחברתי לשרות דל נביעות לאספקת מים אחת ל-4 שבועות. בשיחה עמם דובר על דמי יציאה של 151 שח במידה ואני מתנתקת מהם לפני תום השנה. לדעתי דיברתי איתם בשיחה והגעתי להסכם בעל פה על דמי יציאה מופחתים אך אין לי תעוד של זה והם טוענים לדמי יציאה של 151שח. בתום 4 שבועות לא קיבלתי אספקה של מים. הנהג התבלבל בכתובת לדבריהם. ביצעתי הזמנה דחופה והם התחייבו שתגיע תוך 2 ימי עסקים.ההזמנה לא הגיעה. בשיחה עמם טענו שהיתה להם בעיה וההזמנה תגיע לאחר שבוע. האם יש לי זכות על פי חוק לבטל את ההתקשרות עמם כי הם לא עמדו בתנאי ההספקה וזאת מבלי לשלם דמי יציאה?

19/6/2019 09:11	דיצה	ביטול עסקה עקב אי עמידה בהסכם מצד ספק ודמי יציאה
ביטול עסקה עקב אי עמידה בהסכם מצד ספק ודמי יציאה מחבר: דיצה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2019 שעה: 09:11:18 שלום, התחברתי לשרות דל נביעות לאספקת מים אחת ל-4 שבועות. בשיחה עמם דובר על דמי יציאה של 151 שח במידה ואני מתנתקת מהם לפני תום השנה. לדעתי דיברתי איתם בשיחה והגעתי להסכם בעל פה על דמי יציאה מופחתים אך אין לי תעוד של זה והם טוענים לדמי יציאה של 151שח. בתום 4 שבועות לא קיבלתי אספקה של מים. הנהג התבלבל בכתובת לדבריהם. ביצעתי הזמנה דחופה והם התחייבו שתגיע תוך 2 ימי עסקים.ההזמנה לא הגיעה. בשיחה עמם טענו שהיתה להם בעיה וההזמנה תגיע לאחר שבוע. האם יש לי זכות על פי חוק לבטל את ההתקשרות עמם כי הם לא עמדו בתנאי ההספקה וזאת מבלי לשלם דמי יציאה?

19/6/2019 14:46	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה עקב אי עמידה בהסכם מצד ספק ודמי יציאה
re:ביטול עסקה עקב אי עמידה בהסכם מצד ספק ודמי יציאה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2019 שעה: 14:46:12 דיצה שלום רב, על פניו, ניתן להעלות טענה להפרת הסכם ההתקשרות ולביטלו עקב הפרתו היסודית ללא דמי ביטול. ישל פנות בכתב לבית העסק, לתאר את ההפרה ולציין כי עקב הפרת ההסכם ואי עמידה בתנאים ובמועדים שנקבעו לאספקת המים, את מבקשת את ביטול ההסכם ללא תשלום כלשהו.