חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת שעורים פרטיים
מחבר:	אבישי ברון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/06/2019
שעה:	15:51:57
שלום, נרשמתי בתאריך 29/5 למקום שנקרא "מרכז הלמידה 10" https://www.mercaz10.co.il לשעורים פרטיים. לצורך ההרשמה נדרשתי לשלם מראש על 36 שעורים בני 45 דקות, בעלות של 120 ש"ח לשעור + מע"מ. סה"כ שווי העסקה 5054.40 ש"ח. לצורך ההרשמה העברתי טלפונית פרטי כרטיס אשראי למנהל בשם איתן אבידור. לאחר ההרשמה נשלח אלי חוזה (שעליו לא חתמתי) שבו סעיף: "6. אין ביטול שיעורים לאחר ההרשמה, אלא אם לא הומצא מורה עזר ע"י המרכז. ביטול יהא בתשלום דמי טיפול והרשמה בסך 50% מהתשלום בכללי בנוסף על תשלום לשיעורים שכבר ניתנו." לאחר שיעור אחד התברר לי שהמורה לא יכול לעזור לי שבחלק משמעותי מהחומר. איתן אמר שימצא לי מורה אחר, אך הדבר אינו מוגבל בזמן, ובנתיים מצאתי מורה אחר, ואני מעוניין לבטל את העסקה. כאשר שאלתי את איתן טלפונית על אפשרות של ביטול עסקה הוא אמר לי שהדבר ייעשה על פי החוזה, בקנס של 50%. האם העסקה עומדת בתנאים שעל פי החוק לא ניתן לגבות יותר מ-100 ש"ח דמי ביטול? ואם לא - מהו הקנס המקסימלי שניתן לגבות עבור ביטול? אשמח לקבל סעיפים בחוק שאוכל לצטט אותם מול איתן אבידור, וכן נאמר לי שניתן לאיים בהגשת תלונה למועצה הישראלית לצרכנות, במידה ובעל העסק לא מוכן לבטל עסקה על פי החוק (כמובן השאלה היא מהו החוק במקרה זה). באילו עוד דרכים ניתן לפעול מול בעל העסק שאינו מוכן לבטל עסקה על פי החוק? תודה

18/6/2019 15:51	אבישי ברון	ביטול עסקת שעורים פרטיים
ביטול עסקת שעורים פרטיים מחבר: אבישי ברון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 15:51:57 שלום, נרשמתי בתאריך 29/5 למקום שנקרא "מרכז הלמידה 10" https://www.mercaz10.co.il לשעורים פרטיים. לצורך ההרשמה נדרשתי לשלם מראש על 36 שעורים בני 45 דקות, בעלות של 120 ש"ח לשעור + מע"מ. סה"כ שווי העסקה 5054.40 ש"ח. לצורך ההרשמה העברתי טלפונית פרטי כרטיס אשראי למנהל בשם איתן אבידור. לאחר ההרשמה נשלח אלי חוזה (שעליו לא חתמתי) שבו סעיף: "6. אין ביטול שיעורים לאחר ההרשמה, אלא אם לא הומצא מורה עזר ע"י המרכז. ביטול יהא בתשלום דמי טיפול והרשמה בסך 50% מהתשלום בכללי בנוסף על תשלום לשיעורים שכבר ניתנו." לאחר שיעור אחד התברר לי שהמורה לא יכול לעזור לי שבחלק משמעותי מהחומר. איתן אמר שימצא לי מורה אחר, אך הדבר אינו מוגבל בזמן, ובנתיים מצאתי מורה אחר, ואני מעוניין לבטל את העסקה. כאשר שאלתי את איתן טלפונית על אפשרות של ביטול עסקה הוא אמר לי שהדבר ייעשה על פי החוזה, בקנס של 50%. האם העסקה עומדת בתנאים שעל פי החוק לא ניתן לגבות יותר מ-100 ש"ח דמי ביטול? ואם לא - מהו הקנס המקסימלי שניתן לגבות עבור ביטול? אשמח לקבל סעיפים בחוק שאוכל לצטט אותם מול איתן אבידור, וכן נאמר לי שניתן לאיים בהגשת תלונה למועצה הישראלית לצרכנות, במידה ובעל העסק לא מוכן לבטל עסקה על פי החוק (כמובן השאלה היא מהו החוק במקרה זה). באילו עוד דרכים ניתן לפעול מול בעל העסק שאינו מוכן לבטל עסקה על פי החוק? תודה

19/6/2019 14:09	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת שעורים פרטיים
re:ביטול עסקת שעורים פרטיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2019 שעה: 14:09:55 אבישי שלום רב, מדובר על פניו, בעסקה מתמשכת, ועל כן, רשאי עוסק לקבוע דמי ביטול בהסכם ההתקשרות, ובלבד שדמי הביטול יהיו סבירים ולא ימנעו את ביטול העסקה כולה. היה והביטול התבצע במהלך 14 הימים לאחר ביצוע העסקה, על בית העסק מוטלת החובה לגבות דמי ביטול בסך שלא יעלה על 100 ש"ח וזאת בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן. אך היה ומדובר בביטול לאחר 14 ימים, יש לבחון את סבירות דמי הביטול, על מנת להכריע לגבי חוקיותם.