חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת תמורה
מחבר:	נועה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/06/2019
שעה:	14:51:14
שלום רב . אני הזמנתי סלון ומזנון . בעל העסק אמר לי 30 יום זמן אספקה. אתמול היה היום ה30 לעסקה . ביום שישי האחרון התקשרתי אליו . הוא אמר לי יום שני שלישי זה אצלך . אתמול שלחתי לו הודעה אמר לי השבוע זה יהיה אצלך . דרשתי לשמוע יום ותאריך . סינן אותי עד שלאחר 10 שעות שלחתי עוד הודעה והוא ענה חמישי בין 13:00-16:00. השאלה שלי אם אני יכולה להציב לו עובדה ביום שההובלה יגיעו שאני לא משלמת דמי הובלה בגלל העיקוב ? האם זה חוקי שאעשה זאת? כי אם אני ישאל אותו על הפטור מדמי הובלה אני חוששת שלא יספק לי בכלל וימשיך לשחק איתי משחקים. אשמח לתשובה בנושא.

18/6/2019 14:51	נועה	אי קבלת תמורה
אי קבלת תמורה מחבר: נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 14:51:14 שלום רב . אני הזמנתי סלון ומזנון . בעל העסק אמר לי 30 יום זמן אספקה. אתמול היה היום ה30 לעסקה . ביום שישי האחרון התקשרתי אליו . הוא אמר לי יום שני שלישי זה אצלך . אתמול שלחתי לו הודעה אמר לי השבוע זה יהיה אצלך . דרשתי לשמוע יום ותאריך . סינן אותי עד שלאחר 10 שעות שלחתי עוד הודעה והוא ענה חמישי בין 13:00-16:00. השאלה שלי אם אני יכולה להציב לו עובדה ביום שההובלה יגיעו שאני לא משלמת דמי הובלה בגלל העיקוב ? האם זה חוקי שאעשה זאת? כי אם אני ישאל אותו על הפטור מדמי הובלה אני חוששת שלא יספק לי בכלל וימשיך לשחק איתי משחקים. אשמח לתשובה בנושא.

19/6/2019 13:38	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת תמורה
re:אי קבלת תמורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2019 שעה: 13:38:14 שלום רב נועה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר. הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול העסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. על כן, היה ונגרם נזק קמה לך הזכות לתבוע זאת מכח פקודת הנזיקין. לעניין שאלתך- ניתן לנהל מו"מ עם זאת, יש לקחת בחשבון את הדבר ממנו את חוששת, זה לשיקולך.