חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:גלישה בסלולר בחו''ל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/06/2019
שעה:	13:48:34
שלום רב אילת, יש לעיין ברישיון החברה, באתר משרד התקשורת בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/Departments/ministry_of_communications לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

17/6/2019 19:39	משה	re:גלישה בסלולר בחו''ל
re:גלישה בסלולר בחו''ל מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 19:39:59 ברירת המחדל לפי משרד התקשורת היא ללא גלישה בחו"ל והלקוח לא צריך לדאוג לחסימה. תגישו תלונה גם במשרד התקשורת דרך האתר שלהם.

18/6/2019 13:48	המועצה לצרכנות	re:re:גלישה בסלולר בחו''ל
re:re:גלישה בסלולר בחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 13:48:34 שלום רב אילת, יש לעיין ברישיון החברה, באתר משרד התקשורת בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/Departments/ministry_of_communications לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

19/6/2019 16:26	אילת	re:re:גלישה בסלולר בחו''ל
re:re:גלישה בסלולר בחו''ל מחבר: אילת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2019 שעה: 16:26:23 מדובר בחברת סלקום. לא הצלחתי להבין את נושא הרישיון. האם אכן זה מוטל על הספק ? האם עליי להגיש תלונה דרככם לאחר שאפנה אליהם בכתב ? נא הכוונה תודה

19/6/2019 17:24	המועצה לצרכנות	re:re:re:גלישה בסלולר בחו''ל
re:re:re:גלישה בסלולר בחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2019 שעה: 17:24:11 שלום רב אילת, עליך לעיין ברישיון החברה (להלן הקישור לרישיון החברה https://www.gov.il/BlobFolder/policy/cellcom/he/cellcom%20license140419.pdf (ראי עמוד 52) לאחריו עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ובמידה שתיתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.