חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

העברת ביטוח ממכשיר למכשיר
מחבר:	רחל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/06/2019
שעה:	13:23:36
ברשותי 2 מכונות כביסה. המכונה הישנה מבוטחת. כעת התקלקלה במכונה המבוטחת ולטענת הטכנאי לא משתלם לתקן אותה. לבקשתי להקפיא את הביטוח ולהעביר את הזמן שנותר למכונה השנייה נעניתי בסירוב כיון שהם טוענים שהיו אצלי כבר מס' רב של פעמים(?)

18/6/2019 13:23	רחל	העברת ביטוח ממכשיר למכשיר
העברת ביטוח ממכשיר למכשיר מחבר: רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 13:23:36 ברשותי 2 מכונות כביסה. המכונה הישנה מבוטחת. כעת התקלקלה במכונה המבוטחת ולטענת הטכנאי לא משתלם לתקן אותה. לבקשתי להקפיא את הביטוח ולהעביר את הזמן שנותר למכונה השנייה נעניתי בסירוב כיון שהם טוענים שהיו אצלי כבר מס' רב של פעמים(?)

19/6/2019 12:04	המועצה לצרכנות	re:העברת ביטוח ממכשיר למכשיר
re:העברת ביטוח ממכשיר למכשיר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2019 שעה: 12:04:43 שלום וברכה רחל, באשר לאפשרות להקפיא את האחריות או להעבירה למוצר אחר, עלייך לעיין בהוראות ההסכמות שבין הצדדים לרבות חוזה, כתב האחריות שניתן לך ו/או תקנון בית העסק. יחד עם זאת יש לציין כי אין זה מן הנמנע שהמדובר בעסקה מתמשכת, כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הצרכן, אותה ניתן לבטל בכל עת ומרגע כניסת הודעת הביטול לתוקף אין לחייב את הצרכן בגין השירות. דמי ביטול ניתן לגבות רק מקום בו הדבר פורש בהסכם שבין הצדדים. עליך אפוא לעיין בהוראות ההסכמות שבין הצדדים, לרבות גם באשר להתחייבות בית העסק לתקן את המוצר בנסיבות הנטענות, ולפנות אל בית העסק בכתב בפירוט הפרשה טענותיכם ודרישותיכם.