חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עיכוב באספקת ארון
מחבר:	מרינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/06/2019
שעה:	11:38:52
שלום רכשתי ארון מתצוגה שהיה אמור להית מסופק ב11.06. אף אחד לא הגיע במועד ואחרי טלפונים הסתבר שארון בכלל לא פורק מתצוגה. נקבע לי מועד אספקה חדש ב27.05. אני לא מוכנה להמתין כל כך הרבה. מאז אני בטלפונים איתם בנתיים ללא תוצאה שתי שאלות: 1. מה עוד אני יכולה לעשות מלבד להתקשר 2. האם אני יכולה לבטל את התשלום השני באשראי שטרם ירד? תודה

18/6/2019 11:38	מרינה	עיכוב באספקת ארון
עיכוב באספקת ארון מחבר: מרינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 11:38:52 שלום רכשתי ארון מתצוגה שהיה אמור להית מסופק ב11.06. אף אחד לא הגיע במועד ואחרי טלפונים הסתבר שארון בכלל לא פורק מתצוגה. נקבע לי מועד אספקה חדש ב27.05. אני לא מוכנה להמתין כל כך הרבה. מאז אני בטלפונים איתם בנתיים ללא תוצאה שתי שאלות: 1. מה עוד אני יכולה לעשות מלבד להתקשר 2. האם אני יכולה לבטל את התשלום השני באשראי שטרם ירד? תודה

19/6/2019 08:42	המועצה לצרכנות	re:עיכוב באספקת ארון
re:עיכוב באספקת ארון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/06/2019 שעה: 08:42:20 מרינה שלום רב, היה ואינך מעוניינת בארון, את רשאית לבטל את העסקה, כלו עעוד המוצר לא סופק ולא הורכב בביתך. ישל פנות לבית העסק בכתב ולבקש את ביטול העסקה בהתאם לתקנות ביטול עסקה, בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.