חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישת של מוצר פגום
מחבר:	אלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/06/2019
שעה:	10:36:20
שלום, רכשתי שלשום נעליים בסכום של 450, ואתמול נעלתי אותם (לפרק זמן של שעתיים בלבד) והם כבר מתפרקות. האם החנות מחוייבת להחזיר לי החזר כספי מלא? מאחר והמוצר פגום, וגיליתי זאת רק לאחר הנעילה. ציפיתי לקבל מוצר איכותי מרכישה בסכום לא מבוטל. תודה

18/6/2019 10:36	אלה	רכישת של מוצר פגום
רכישת של מוצר פגום מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 10:36:20 שלום, רכשתי שלשום נעליים בסכום של 450, ואתמול נעלתי אותם (לפרק זמן של שעתיים בלבד) והם כבר מתפרקות. האם החנות מחוייבת להחזיר לי החזר כספי מלא? מאחר והמוצר פגום, וגיליתי זאת רק לאחר הנעילה. ציפיתי לקבל מוצר איכותי מרכישה בסכום לא מבוטל. תודה

18/6/2019 18:02	המועצה לצרכנות	re:רכישת של מוצר פגום
re:רכישת של מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 18:02:38 שלום רב אלה, לא ציינת מה המדיניות של בית העסק בחנות? עקרונית, מאחר ונעשה שימוש במוצר, לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה, עם זאת, יש לעיין במדיניות של בית העסק אולי היא מטיבה יותר. בנוסף, חוק המכר קובע כי על בית העסק לרפא את הפגם, ובמידה שהתיקון לא צלח, ניתן לדרוש החלפה או לבטל את העסקה.