חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:טלויזיה נפגמה ע''י נותן השירות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/06/2019
שעה:	09:14:39
עידן שלום רב, ניתן להגיש תלונה, אך יש לצרף את הסכם השירות על מתנ שנוכל לבחון האם הייתה הפרה של ההסכם.

17/6/2019 11:02	עידן	טלויזיה נפגמה ע"י נותן השירות
טלויזיה נפגמה ע"י נותן השירות מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 11:02:51 שלום, לקחו את הטלויזיה שלי לתיקון והחזירו את הטלויזיה שרוטה מכל הכיוונים, נותן השירות הציע או להאריך אחריות (מה שאני לא מעוניין בו) או להחליף את הפאנל של הטלויזיה, העניין הוא שהוא אומר שהחלפת פאנל תקח אולי יותר משלושה חודשים, נותן השירות החזיר לי טלויזיה פגומה ואני צריך לחכות רבעון במקרה הטוב כדי שיטופל, מה עלי לעשות ? תודה רבה, עידן.

17/6/2019 13:33	המועצה לצרכנות	re:טלויזיה נפגמה ע''י נותן השירות
re:טלויזיה נפגמה ע''י נותן השירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 13:33:13 עידן שלום רב, האם הטלויזיה נפגמה במהלך שנת האחריות הראשונה? היה והתשובה חיובית, מחויב בית העסק לרפא כל פגם בתוך שלושה ימים, או להחליף את הטלויזיה בטלויזיה חדשה ותקינה. היה ומדובר בנזק שנגרם לאחר שנת האחריות על פי דין, העילה הנה עילה לפיצוי בגין נזקים, או עילות הנוגעות להפרת הסכם השירות. יש לבחון את הסכם השירות ואת מחויבויות בית העסק בנוגע לאספקת חלפים במסגרתו.

17/6/2019 13:52	עידן	re:re:טלויזיה נפגמה ע''י נותן השירות
re:re:טלויזיה נפגמה ע''י נותן השירות מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 13:52:40 מדובר בשנה השלישית של האחריות, האם אפשר למלא תלונה באתר בעקבות זאת ? או לפנות לתביעות קטנות ?

18/6/2019 09:14	המועצה לצרכנות	re:re:טלויזיה נפגמה ע''י נותן השירות
re:re:טלויזיה נפגמה ע''י נותן השירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 09:14:39 עידן שלום רב, ניתן להגיש תלונה, אך יש לצרף את הסכם השירות על מתנ שנוכל לבחון האם הייתה הפרה של ההסכם.