חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה של ריהוט שנרכש בהזמנה טלפונית
מחבר:	טל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/06/2019
שעה:	00:43:51
הי, רכשתי ריהוט בהזמנה טלפונית דרך תמונה שראיתי באינסטגרם של החנות. רשום בקבלה שאין החלפות והחזרות. קבילתי את המוצרים רק אתמול. האם זה תקין ולפי החוק לא לאפשר ללקוח החזר כספי תוך 48 שעות מהיום שקיבל את המוצרים? רכשתי לפני שבועיים אבל קיבלתי רק אתמול

18/6/2019 00:43	טל	ביטול עסקה של ריהוט שנרכש בהזמנה טלפונית
ביטול עסקה של ריהוט שנרכש בהזמנה טלפונית מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 00:43:51 הי, רכשתי ריהוט בהזמנה טלפונית דרך תמונה שראיתי באינסטגרם של החנות. רשום בקבלה שאין החלפות והחזרות. קבילתי את המוצרים רק אתמול. האם זה תקין ולפי החוק לא לאפשר ללקוח החזר כספי תוך 48 שעות מהיום שקיבל את המוצרים? רכשתי לפני שבועיים אבל קיבלתי רק אתמול

18/6/2019 15:25	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של ריהוט שנרכש בהזמנה טלפונית
re:ביטול עסקה של ריהוט שנרכש בהזמנה טלפונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 15:25:21 שלום רב טל, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, דהיינו, עסקה הנעשית בשיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות או מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (בהתאם לסעיף 14ג וסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן). לפיכך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים והוראות הדין.