חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפת מוצר ללא קבלה
מחבר:	תמר ברזילי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/06/2019
שעה:	13:20:49
קניתי לבנותיי קנייה בסכום של 950 שח בבית העסק pull&bear לצערי אך מאוד אנושי אבדתי את הקבלה ואני צריכה להחליף שני פריטים בית העסק לא מוכן לשחזר קבלה ולהחליף לי את המוצרים. חייבים לשנות את החוק הזה הוא לא אנושי ומכבד

17/6/2019 13:20	תמר ברזילי	החלפת מוצר ללא קבלה
החלפת מוצר ללא קבלה מחבר: תמר ברזילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 13:20:49 קניתי לבנותיי קנייה בסכום של 950 שח בבית העסק pull&bear לצערי אך מאוד אנושי אבדתי את הקבלה ואני צריכה להחליף שני פריטים בית העסק לא מוכן לשחזר קבלה ולהחליף לי את המוצרים. חייבים לשנות את החוק הזה הוא לא אנושי ומכבד

18/6/2019 08:08	המועצה לצרכנות	re:החלפת מוצר ללא קבלה
re:החלפת מוצר ללא קבלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/06/2019 שעה: 08:08:49 שלום וברכה תמר, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) המקימות זכות חרטה וביטול עסקה, קובעות כי הצרכן יכול להוכיח את הרכישה באמצעים אחרים, לבד מהצגת חשבונית, לרבות אישור תשלום מחברת האשראי, התווית שעל גבי הבגד וכיוצ"ב. לעמדת המועצה יש להנהיג הסדר דומה גם מקום בו מבקש הצרכן להחליף מוצר במוצר אחר בהתאם למדיניות בית העסק. נסו לבוא בדברים עם בית העסק לאור האמור לעיל.