שלום רב דניאל,

עקרונית, במכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם היה והודעת הביטול נעשית בתוך 14 ימים, כאמור,בשל פגם במוצר או אי התאמה, הרי שהביטול ייעשה ללא תשלום דמי הביטול, הכל בהתאם לקבוע בסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן.

בנוסף, ישנו תקנות הגנת הצרכן(גילוי פרט מהותי לגבי שירות משלוח טובין) תשע"ו-2015
לעניין שאלתך- תוכל לפנות אל רשות המיסים בישראל באמצעות הקישור שלהלן:
https://taxes.gov.il/Pages/HomePage.aspx