חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הרחבת אחריות לתנור של בוש
מחבר:	רעות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/06/2019
שעה:	10:00:59
רכשתי תנור של חברת בוש באלמ והוא הותקן רגע לפני פסח. מאז כבר מספר פעמים אני מנסה לתפוס את המוקד שלהם כדי לבצע הרחבת אחריות מעבר לשנה (ל-5 שנים בעלות של 199 שח), ההמתנה איומה ולעיתים התייאשתי. מספר פעמים גם השארתי הודעה שיחזרו אליי ולא חזרו. היום עד שסוף סוף תפסתי מישהי היא אומרת שאני לא יכולה לבצע הרחבת אחריות כי עברו 30 יום. האם זה נכון? האם לא עומדת לי זכות הרחבת אחריות כל עוד האחריות של השנה עדיין בתוקף? אף אחד לא יידע אותי בנושא, מה עליי לעשות?

17/6/2019 10:00	רעות	הרחבת אחריות לתנור של בוש
הרחבת אחריות לתנור של בוש מחבר: רעות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 10:00:59 רכשתי תנור של חברת בוש באלמ והוא הותקן רגע לפני פסח. מאז כבר מספר פעמים אני מנסה לתפוס את המוקד שלהם כדי לבצע הרחבת אחריות מעבר לשנה (ל-5 שנים בעלות של 199 שח), ההמתנה איומה ולעיתים התייאשתי. מספר פעמים גם השארתי הודעה שיחזרו אליי ולא חזרו. היום עד שסוף סוף תפסתי מישהי היא אומרת שאני לא יכולה לבצע הרחבת אחריות כי עברו 30 יום. האם זה נכון? האם לא עומדת לי זכות הרחבת אחריות כל עוד האחריות של השנה עדיין בתוקף? אף אחד לא יידע אותי בנושא, מה עליי לעשות?

17/6/2019 13:23	המועצה לצרכנות	re:הרחבת אחריות לתנור של בוש
re:הרחבת אחריות לתנור של בוש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 13:23:38 רעות שלום רב, אין הוראת דין הנוגעת לתנאי החרבת אחריות, אלא מדובר במדניות אשר נקבעת על ידי היבואנים על פי בחירתם. במקרה המתואר, מומלץ לפנות בכתב לבית העסק ולציין כי נעשו מספר רב של ניסיונות לבצע את ההרבה במועד, אך עקב קשיים ליצור קשר, חלף המועד שנקבע על ידם, ועל כן, לבקש מהם להתחשב בנסיבות. אך כאמור, אין בפעולה זו משום הפרה של הוראות דין כלשהן.

17/6/2019 13:32	משה	re:הרחבת אחריות לתנור של בוש
re:הרחבת אחריות לתנור של בוש מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 13:32:44 למה לך לשלם כסף למי שלא נותן לך שירות. אם כך זה נראה עכשיו, איך יראה ההמשך? אולי זה לטובה.