חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אביזרים למוצרי חשמל קטנים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/06/2019
שעה:	09:15:35
תמר שלום רב, היה ועלות הבלנדר גבוה מ 300 ש"ח, מחויב העוסק לספק חלקי חילוף לצרכן לתקופה של שנה מעבר לשנת האחריות. במקרה בו מחירו נמוך מיותר, מחויב העוסק לאספקת חלקי חילוף למשך שנה אחת בלבד, כך בהתאם לתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה.

17/6/2019 07:32	תמר	אביזרים למוצרי חשמל קטנים
אביזרים למוצרי חשמל קטנים מחבר: תמר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 07:32:39 האם יש ליבואן או משווק של מוצרי חשמל קטנים, יש מחוייבות להחזיק אביזרים למכירה ? ואם יש מחוייבות כזו, איך בדיוק מחוייבות זו אמורה לעבוד ? במקרה שלי, רכשתי בלנדר ואיבדתי את טבעת האיטום, בחנות הפנו אותי ליבואן, ניסיתי ליצור קשר עם היבואן באתר, הפניה לא זכתה למענה. האם היבואן לא מחוייב לאפשר תהליך רכישה פשוט ונגיש לאביזרים. במקרה של מוצר אחר ליבואן יש אתר עם אפשרות להזמין אביזריים חלפיים.

17/6/2019 09:15	המועצה לצרכנות	re:אביזרים למוצרי חשמל קטנים
re:אביזרים למוצרי חשמל קטנים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 09:15:35 תמר שלום רב, היה ועלות הבלנדר גבוה מ 300 ש"ח, מחויב העוסק לספק חלקי חילוף לצרכן לתקופה של שנה מעבר לשנת האחריות. במקרה בו מחירו נמוך מיותר, מחויב העוסק לאספקת חלקי חילוף למשך שנה אחת בלבד, כך בהתאם לתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה.