חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפה
מחבר:	אסתי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/06/2019
שעה:	07:10:35
שלום, רכשתי בגד לפני כחודשיים, אך מדדתי אותו רק כעת. על הקבלה רשום שניתן להחליף בתוך חודש. בחנות סירבו להחליף אותו על אף שהבגד נושא תווית , מקולקציה חדשה ועדיין נמכר בחנות. האם זה תקין ? מה ניתן לעשות ? אודה לתשובתכם

17/6/2019 07:10	אסתי	החלפה
החלפה מחבר: אסתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 07:10:35 שלום, רכשתי בגד לפני כחודשיים, אך מדדתי אותו רק כעת. על הקבלה רשום שניתן להחליף בתוך חודש. בחנות סירבו להחליף אותו על אף שהבגד נושא תווית , מקולקציה חדשה ועדיין נמכר בחנות. האם זה תקין ? מה ניתן לעשות ? אודה לתשובתכם

17/6/2019 10:10	המועצה לצרכנות	re:החלפה
re:החלפה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 10:10:08 אסתי שלום רב, ככל שבית העסק קבע מדיניות לפיה החלפה תתאפשר עד כיחודש מהרכישה, והחודש חלף, אין הפרה של הוראות הדין מצד בית העסק, שכן החלפה או מתן זיכוי, נתונה לשיקול דעת בית העסק והוא אינו מחוייב לאפשר החלפה או החזרה, לאחר שחלפו למעלה מיומיים, שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה.