חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול רכישת מזרון
מחבר:	יפה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/06/2019
שעה:	18:27:46
בתאריך 8.5 רכשתי מזרון ומיטה של סימונס בחנות המפעל בכפס. ב 12.6 הגיעו הפריטים. עוד באותו לילה לא הצלחתי לישון על המזרון. מיד למחרת הודעתי לאיש המכירות שאני לא מרוצה מהמזרון. אחהצ הגעתי לחנות לנסות למצוא דגם אחר. שקלתי והחלטתי שאף אחד מן הדגמים בחנות לא מתאים. הודעתי למנהל החנות שברצוני להטל את העסקה של המזרו שנותר באריזתו המקורית. בינתיים מתמהמה בתשובתו בתירוץ שגורש אישור מנהל אזור. האם זו זכותי?

16/6/2019 18:27	יפה	ביטול רכישת מזרון
ביטול רכישת מזרון מחבר: יפה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 18:27:46 בתאריך 8.5 רכשתי מזרון ומיטה של סימונס בחנות המפעל בכפס. ב 12.6 הגיעו הפריטים. עוד באותו לילה לא הצלחתי לישון על המזרון. מיד למחרת הודעתי לאיש המכירות שאני לא מרוצה מהמזרון. אחהצ הגעתי לחנות לנסות למצוא דגם אחר. שקלתי והחלטתי שאף אחד מן הדגמים בחנות לא מתאים. הודעתי למנהל החנות שברצוני להטל את העסקה של המזרו שנותר באריזתו המקורית. בינתיים מתמהמה בתשובתו בתירוץ שגורש אישור מנהל אזור. האם זו זכותי?

17/6/2019 08:59	המועצה לצרכנות	re:ביטול רכישת מזרון
re:ביטול רכישת מזרון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 08:59:45 שלום וברכה יפה, איננו רואים מדוע לא תעמוד לך הזכות לביטול העסקה, מקום בו לא נעשה כל שימוש במוצר והוא ארוז באריזתו המקורית. תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה בתוך 14 יום ממועד האספקה, בתנאי שלא נעשה שימוש ובכפוף ליתר הוראות התקנות.