חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברת השכרת רכב בחו"ל דורשת פיצוי לא מוצדק
מחבר:	פיליפ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/06/2019
שעה:	16:01:30
שכרתי רכב בפורטוגל מחברת השכרה מקומית. החזרתי את האוטו לפנות בוקר לנציג מ טעם החברה בשעה שהמשרד היה סגור (היה לי טיסה מוקדם בבוקר) ואחרי כשבע שעות קיבלתי מייל שהם דורשים כ600 יורן על נזק שכביכול גרמתי ל(mudguard) לטמבון. אני משוכנע שלא גרמתי כל נזק ושבכל מקרה הסכום הנדרש מוגזם. הם שלחו לי קבלה של מוסך מטעמם ולא מוכנים להתפשר. יש להם security deposit על כרטים האשראי שלי. חברת האשראי אומרת שלא יכולה להתערב. מה האופציות העומדות לרשותי?

16/6/2019 16:01	פיליפ	חברת השכרת רכב בחו"ל דורשת פיצוי לא מוצדק
חברת השכרת רכב בחו"ל דורשת פיצוי לא מוצדק מחבר: פיליפ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 16:01:30 שכרתי רכב בפורטוגל מחברת השכרה מקומית. החזרתי את האוטו לפנות בוקר לנציג מ טעם החברה בשעה שהמשרד היה סגור (היה לי טיסה מוקדם בבוקר) ואחרי כשבע שעות קיבלתי מייל שהם דורשים כ600 יורן על נזק שכביכול גרמתי ל(mudguard) לטמבון. אני משוכנע שלא גרמתי כל נזק ושבכל מקרה הסכום הנדרש מוגזם. הם שלחו לי קבלה של מוסך מטעמם ולא מוכנים להתפשר. יש להם security deposit על כרטים האשראי שלי. חברת האשראי אומרת שלא יכולה להתערב. מה האופציות העומדות לרשותי?

17/6/2019 08:38	המועצה לצרכנות	re:חברת השכרת רכב בחו''ל דורשת פיצוי לא מוצדק
re:חברת השכרת רכב בחו''ל דורשת פיצוי לא מוצדק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 08:38:27 שלום וברכה פיליפ, עליך לעיין בהסכמות שבין הצדדים, ובעיקר בהסכם ההשכרה בהוראות באשר להחזרת הרכב, בדיקתו והחבות לנזקים שנגרמו לרכב. כמובן שהיה עליך לבדוק את הרכב יחד עם נציג במועד השבת הרכב.