חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/06/2019
שעה:	15:15:39
שלום רב שני, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם, היה ואין התייחסות בחוזה בעניין, הרי שיש לפנות אל החברה על מנת לברר מכח מה היא דורשת 90 ש"ח? היה ותתקלי בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

16/6/2019 12:22	שני	החזר כספי
החזר כספי מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 12:22:35 שלום, עשיתי פגישה עם בעלת מקצוע. סיכמנו מראש על שתי פגישות שכל אחת מהן עולה 450₪. שילמתי בפגישה הראשונה 900₪ על שתי הפגישות. קרה מצב ובו הפגישה השנייה לא יכולה לצאת לפועל וכאשר ביקשתי החזר כספי על הפגישה השנייה, בעלת המקצוע אמרה לי שהיא תחזיר לי 450₪ פחות 90₪ שהיא משלמת למקום בו הפגישה נעשית. לטענתה היא לא צריכה לספוג את ה90₪ שהיא צריכה לשלם למקום הפגישה. עכשיו, זה כמו שאלך לחוג ריקוד ואשלם לו על השכירות של המקום ... זה לא הגיוני. אשמח לעזרה. תודה

16/6/2019 15:15	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 15:15:39 שלום רב שני, יש לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם, היה ואין התייחסות בחוזה בעניין, הרי שיש לפנות אל החברה על מנת לברר מכח מה היא דורשת 90 ש"ח? היה ותתקלי בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

16/6/2019 23:25	שני	re:re:החזר כספי
re:re:החזר כספי מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 23:25:38 לא היה בנינו שום הסכם כתוב, והיא לא ציינה לפני שאם ארצה לבטל אצטרך לשלם קנס של 90₪ בכל מקרה משהו כתוב אין לי... מה לעשות?

17/6/2019 11:03	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי
re:re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 11:03:52 שלום רב שני, פני אליהם בכתב כפי שצוין במענה מעלה.