חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחירון שרות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/06/2019
שעה:	14:08:02
שרית שלום רב, אכן ישנה חובה להציג מחיר, אך לעיתים קרובות עוסקים כגון טכנאים שונים מתקשים להציג תמחור שכן טרם הביקור לא ברור מהן הפעולות הדרושות לצורך תיקון התקלה, כך שיש לאזן בין החובה לבצע הצגת מחייר לבין האופי היחודי של השירות.

16/6/2019 12:11	שרית	מחירון שרות
מחירון שרות מחבר: שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 12:11:54 האם חברה מחוייבת לשקיפות ולמסור ללקוח במידה ומבקש את עלות מחיר החלפים כגון מילוי גז או תרמוסטט למקרר טרם מועד הגעת הטכנאי ותשלום דמי הביקור ? יש לי מקרר שארפ שונותן השרות הינו רדפון ביקשתי לברר עלות תרמוסטט על מנת לחשב את עלות הביקור והתיקון האפשרי ונאמר לי שרק במועד הביקור יהיה ניתן לתת מחיר סופי, אין חובת גילוי מחיר ??

16/6/2019 14:08	המועצה לצרכנות	re:מחירון שרות
re:מחירון שרות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 14:08:02 שרית שלום רב, אכן ישנה חובה להציג מחיר, אך לעיתים קרובות עוסקים כגון טכנאים שונים מתקשים להציג תמחור שכן טרם הביקור לא ברור מהן הפעולות הדרושות לצורך תיקון התקלה, כך שיש לאזן בין החובה לבצע הצגת מחייר לבין האופי היחודי של השירות.