חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/06/2019
שעה:	13:54:47
יעקב שלום רב, תקנות ביטול עסקה חלות גם במבצעים ובמכירות מיוחדות ולא ניתן להתנות עליהן. על כן, היה ומדובר במוצר המנוי בתקנות, שעלולות גבוה מ 50 ש"ח, על בית העסק לאפשר ביטול עסקה על פי הוראות הדין.

16/6/2019 11:43	יעקב	האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן
האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן מחבר: יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 11:43:45 האם זה חוקי ? והמקור

16/6/2019 13:54	המועצה לצרכנות	re:האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן
re:האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 13:54:47 יעקב שלום רב, תקנות ביטול עסקה חלות גם במבצעים ובמכירות מיוחדות ולא ניתן להתנות עליהן. על כן, היה ומדובר במוצר המנוי בתקנות, שעלולות גבוה מ 50 ש"ח, על בית העסק לאפשר ביטול עסקה על פי הוראות הדין.

16/6/2019 15:15	יעקב	re:re:האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן
re:re:האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן מחבר: יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 15:15:03 תודה רבה האם בעל עסק לא יכול במדיניות העסק לכתוב להחריג מוצרים שבמבצע שעליהם לא יהיה החזר כספי כך לפחות נשמע מחוק הגנת הצרכן שתלוי במדיניות העסק

16/6/2019 15:15	יעקב	re:האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן
re:האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן מחבר: יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 15:15:17 תודה רבה האם בעל עסק לא יכול במדיניות העסק לכתוב להחריג מוצרים שבמבצע שעליהם לא יהיה החזר כספי כך לפחות נשמע מחוק הגנת הצרכן שתלוי במדיניות העסק

17/6/2019 09:11	המועצה לצרכנות	re:re:האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן
re:re:האם יש החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע וכתוב במדיניות העסק שעל זה לא חל הגנת הצרכן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 09:11:51 אדוני שלום רב, התשובה שלילית. יכול עוסק לקבוע כי לאחר מניין הימים הקבוע בתקנות, הוא אינו מאפשר החלפה או החזרה, אך בכל הקשור לתקנות ביטול עסקה, ככל שהן חלות על המוצרים, בית עסק אינו יכול לעשות דין לעצמו.