חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שינוי את בשם בטיסה
מחבר:	Tanya (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/06/2019
שעה:	13:48:29
טיסה שהוזמנה ביום שישי האחרון 14.6 ושם אחד הוקלד עם אות אחת חסרה. היום כאשר שלחו לי אישור טיסה עלינו על הטעות. ההזמנה עוד לא כורטסה. החברה מבקשת 28$ לשינוי אות בשם בטענה שזה קיים בחוק להגנת הצרכן. לא מוצאת סעיף כזה בחוק. האם זה אכן נכון.

16/6/2019 13:48	Tanya	שינוי את בשם בטיסה
שינוי את בשם בטיסה מחבר: Tanya (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 13:48:29 טיסה שהוזמנה ביום שישי האחרון 14.6 ושם אחד הוקלד עם אות אחת חסרה. היום כאשר שלחו לי אישור טיסה עלינו על הטעות. ההזמנה עוד לא כורטסה. החברה מבקשת 28$ לשינוי אות בשם בטענה שזה קיים בחוק להגנת הצרכן. לא מוצאת סעיף כזה בחוק. האם זה אכן נכון.

17/6/2019 07:44	המועצה לצרכנות	re:שינוי את בשם בטיסה
re:שינוי את בשם בטיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/06/2019 שעה: 07:44:58 שלום וברכה טניה, לא ידוע לנו על הוראה בחוק הגנת הצרכן המתייחסת לשינוי שם בכרטיס הטיסה. אין זה מן הנמנע כי בית העסק גובה דמי ביטול בגין שינוי השם, משל היה מדובר בביטול העסקה הקודמת בשם השגוי, או מכוח הוראות ספציפיות לעניין זה בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק. עליך אפוא לעיין בהסכמות שבין הצדדים.