חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:החזרת סטרימר (מזרים מדיה)
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/06/2019
שעה:12:38:22
שלום רב עומרי,

עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, מוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל .
על כן, בהנחה שנעשה שימוש במוצר הרי שיש לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.
לעניין תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) על היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון במסגרת תעודת האחריות למשך שנה שלמה. היה והתיקון לא צלח, אז ניתן לדרוש החלפה או ביטול עסקה לפי החלטת היבואן/יצרן.
15/6/2019 11:41 עומרי החזרת סטרימר (מזרים מדיה)
16/6/2019 12:38 המועצה לצרכנות    re:החזרת סטרימר (מזרים מדיה)