חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות על מוצר בשווי פחות מ-150 ש"ח
מחבר:	הדס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/06/2019
שעה:	11:53:50
שלום, סוללת הטלפון שלי כבר לא תקינה ואני מעוניינת לרכוש סוללה חדשה. הסוללה הישנה כבר לא באחריות (חלפו שנתיים וחצי מהקניה). חברת הסלולר טוענת כי על פי חוק הגנת הצרכן רק סוללות בשווי מעל ל-150 ש"ח הן באחריות. הסוללה עולה 139 ש"ח. האם יש חוק אחר שמאפשר קבלת אחריות כלשהי למוצר? לא הגיוני שלא תהיה אחריות כלל. 139 שקלים אינו סכום קטן וגם למוצרים שעולים 30 שקלים יש איזושהי אחריות ליצרן אם המוצר פגום לא? אפילו אם זו אחריות לשבועיים. אם למשל לאחר חודש הסוללה אינה תקינה זרקתי כסף לפח וזה לא הגיוני שכך יהיה במוצר הצפוי להחזיק מספר חודשים לפחות. האם יש איזושהי אחריות למוצר כזה? אפילו שבוע? אם כן, מתוקף איזה חוק או תקנה? תודה.

16/6/2019 11:53	הדס	אחריות על מוצר בשווי פחות מ-150 ש"ח
אחריות על מוצר בשווי פחות מ-150 ש"ח מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 11:53:50 שלום, סוללת הטלפון שלי כבר לא תקינה ואני מעוניינת לרכוש סוללה חדשה. הסוללה הישנה כבר לא באחריות (חלפו שנתיים וחצי מהקניה). חברת הסלולר טוענת כי על פי חוק הגנת הצרכן רק סוללות בשווי מעל ל-150 ש"ח הן באחריות. הסוללה עולה 139 ש"ח. האם יש חוק אחר שמאפשר קבלת אחריות כלשהי למוצר? לא הגיוני שלא תהיה אחריות כלל. 139 שקלים אינו סכום קטן וגם למוצרים שעולים 30 שקלים יש איזושהי אחריות ליצרן אם המוצר פגום לא? אפילו אם זו אחריות לשבועיים. אם למשל לאחר חודש הסוללה אינה תקינה זרקתי כסף לפח וזה לא הגיוני שכך יהיה במוצר הצפוי להחזיק מספר חודשים לפחות. האם יש איזושהי אחריות למוצר כזה? אפילו שבוע? אם כן, מתוקף איזה חוק או תקנה? תודה.

16/6/2019 14:01	המועצה לצרכנות	re:אחריות על מוצר בשווי פחות מ-150 ש''ח
re:אחריות על מוצר בשווי פחות מ-150 ש''ח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 14:01:06 הדס שלום רב, אכן, כאשר עלות המוצר חשמלי נמוכה מ 150 ש"ח אין אחריות לשנה על פי דין, אף על פי כן, יחולו הוראות חוק המכר. הוראות אלו קובעות כי היה ומוצר התקלקל בתוך תקופה קצרה מהרכישה, והתקלה מקורה בפגם במוצר, מחויב בית העסק לתקן את הפגם ללא עלות.