חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אי החלפת סנן דירתי כמתחייב
מחבר:קותי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/06/2019
שעה:10:00:36

שלום, התקנתי סנן ביתי בתאריך 17/4/2017 ובמחיר ההתקנה התחייבה החברה להחליף כל חצי שנה את הסנן במשך שלוש שנים (שש החלפות סה"כ) . הטכנאי התחייב שהוא יחליף את הסנן ללא מעורבותי כי הסנן מותקן מחוץ לדירה ואין לי מה לדאוג. עברו שנתיים ואני התקשרתי בימים אלו לחברה לשאלתי מה קורה מחליפים את הסנן ? הכל בסדר ? מסתבר שהם לא החליפו את הסנן במשך שנתיים , החברה התנצלה והתחייבנ להחליף מעכשיו את הסנן למשך שלוש שנים מעכשיו (כלומר השבוע יחליפו את הסנן אחרי שנתיים במקום אחרי חצי שנה וכן הלאה למשך כ-3 שנים כמתחייב).
שאלתי האם אני יכול להסתמך על תיקון 24 לחוק הגנת הצרכן בענין ביקור טכנאי ולתבוע פיצוי מבית משפט לתביעות קטנות , או לחילופין מה עצתכם , להתייחסותכם אודה
16/6/2019 10:00 קותי אי החלפת סנן דירתי כמתחייב
16/6/2019 13:48 המועצה לצרכנות    re:אי החלפת סנן דירתי כמתחייב