| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/06/2019 |
| שעה: | 11:59:13 |
|
שלום וברכה אירנה,
אין זה מן הנמנע כי בית העסק הפר את הוראות הדין, בכך שלא העמיד את סכום העסקה לידיעת הצרכן לפני ההתקשרות בעסקה. גם מקום מתגלה התקלה (הנוספת) תוך כדי העבודה על המוצר באשר לתיקון או שירות אחר, חלה חובה על בית העסק לקבל את הסכמתו של הצרכן מראש כאמור. יחד עם זאת קשה לדבר על סעד של ביטול עסקה בנסיבות, כמו גם של פיצוי בגין נזק שנגרם לכם, בהנחה ואכן נעשה תיקון שכזה, ובטרם בדקתם את עלות התיקון הנטען במקומות אחרים וכיוצ"ב. נסו לבוא בדברים עם בית העסק (גם בכתב) לאור האמור לעיל בניסיון לסיים את הפרשה בפשרה. |
|
|
תיקון שעוני יד
re:תיקון שעוני יד