חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הקדמת מדביר ללא תיאום
מחבר:	בוריס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/06/2019
שעה:	10:03:30
שלום, תואמה הגעה של מרסס מחברת הקוטל כחלק מאחריות, לאחר שההדברה הראשונה לא הייתה טובה וכל הנמלים חזרו. ההדברה תואמה לשעה 09:00, בשעה 08:25 הייתה שיחת טלפון אשר הייתה היה על מצב "שקט" וכתוצאה מכך לא נענתה. בשעה 09:10 התקשרנו לחברת הקוטל לשאול היכן המדביר ונענעו בתשובה של "המדביר הקדים, לא עניתם אז הוא הלך." החברה סירבה לשלוח את המדביר אלינו באותו היום. נציין כי היינו בבית וחיכינו למדביר. מה ניתן לעשות במקרה זה מבחינה חוקית?

14/6/2019 10:03	בוריס	הקדמת מדביר ללא תיאום
הקדמת מדביר ללא תיאום מחבר: בוריס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/06/2019 שעה: 10:03:30 שלום, תואמה הגעה של מרסס מחברת הקוטל כחלק מאחריות, לאחר שההדברה הראשונה לא הייתה טובה וכל הנמלים חזרו. ההדברה תואמה לשעה 09:00, בשעה 08:25 הייתה שיחת טלפון אשר הייתה היה על מצב "שקט" וכתוצאה מכך לא נענתה. בשעה 09:10 התקשרנו לחברת הקוטל לשאול היכן המדביר ונענעו בתשובה של "המדביר הקדים, לא עניתם אז הוא הלך." החברה סירבה לשלוח את המדביר אלינו באותו היום. נציין כי היינו בבית וחיכינו למדביר. מה ניתן לעשות במקרה זה מבחינה חוקית?

16/6/2019 09:57	המועצה לצרכנות	re:הקדמת מדביר ללא תיאום
re:הקדמת מדביר ללא תיאום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 09:57:22 בוריס שלום רב, הוראות "חוק הטכנאים" (סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן) לא חל על השירות המפורט בשאלתך, ועל כן, אין זכות לפיצוי ללא הוכחת נזק. אף על פי כן, היה ונגרם לכם נזק עקב התנהלות בית העסק, אתם רשאים לפנות בכתב ולהציג את הנזקים שנגרמו לכם עקב אי הגעת המדביר ולבקש פיצוי בגין נזקים אלו.

16/6/2019 11:16	משה	re:re:הקדמת מדביר ללא תיאום
re:re:הקדמת מדביר ללא תיאום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 11:16:18 נראה שהסעיף כן רלוונטי למקרה. "תואמה הגעה של מרסס מחברת הקוטל כחלק מאחריות, לאחר שההדברה הראשונה לא הייתה טובה וכל הנמלים חזרו".

16/6/2019 13:57	המועצה לצרכנות	re:re:הקדמת מדביר ללא תיאום
re:re:הקדמת מדביר ללא תיאום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 13:57:46 משה שלום רב, "אחריות" משמעה "אחריות על פי דין" או אחריות מורבת , כלומר, הסכם למתן שירותי תיקונים. מעבר לכך, שנושא אינו מתאים שכן לא מדובר בטובין, אלא בשירות, והשירות אינו תלוי בתקינות הטובין.

16/6/2019 14:26	משה	re:re:re:הקדמת מדביר ללא תיאום
re:re:re:הקדמת מדביר ללא תיאום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/06/2019 שעה: 14:26:01 כותרת הפרק בחוק היא: "אחריות לטובין ולשירותים". לא "אחריות לטובין". אבל את המנוסה ממני.