חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חוסר בהוראות הרכבה והפעלה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/06/2019
שעה:	13:49:12
שלום רב יואב, עקרונית, צו הגנת הצרכן (סימון טובין), התשמ"ג-1983 קובע חובת צירוף  הוראות שימוש למוצר בהתאם לרשימה המופיעה בצו, על כן, יש לעיין ברשימה ולאחריו יש לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין.

12/6/2019 18:40	יואב	חוסר בהוראות הרכבה והפעלה
חוסר בהוראות הרכבה והפעלה מחבר: יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 18:40:04 שלום. רכשתי קיט אלחוטי להפעלת כננת חשמלית מחנות מג'יק אינטראקטיב בראשון לציון בתאריך 13.9.2018. לא יכולתי להשתמש בקיט מפני שטרם הרכבתי את הכננת החשמלית. לאחר שהרכבתי אותה ביקשתי מהמוכר של הקיט האלחוטי הוראות הרכבה והפעלה שלא קיבלתי עם רכישת הקיט. גם תעודת אחריות הוא לא נתן לי. פניתי אליו לפני שבוע בבקשה לשלוח לי הוראות. הוא אומר לי שאין לו זמן, הוא עסוק עם לקוחות וכך הוא אומר לי כל יום מספר פעמים. אני שולח לו הודעות בוואטסאפ מידי יום אבל הוא לא שולח לי כלום. אתמול הוא הסכים סוף סוף לשלוח לי הוראות הרכבה של קיט שלא מתאים לי ואף ציין זאת שההוראות ששלח לי לא מתאימות לקיט שרכשתי. (אינני יודע מדוע הוא שלח לי הוראות אלה). מה אתם מציעים לעשות? חנות זאת היא היחידה בארץ שמשווקת קיט מסוג זה. תודה לתשובתכם. יואב

13/6/2019 13:49	המועצה לצרכנות	re:חוסר בהוראות הרכבה והפעלה
re:חוסר בהוראות הרכבה והפעלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2019 שעה: 13:49:12 שלום רב יואב, עקרונית, צו הגנת הצרכן (סימון טובין), התשמ"ג-1983 קובע חובת צירוף  הוראות שימוש למוצר בהתאם לרשימה המופיעה בצו, על כן, יש לעיין ברשימה ולאחריו יש לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין.