חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:בר מים
מחבר:מרדכי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/06/2019
שעה:10:35:04

בצעתי את העיסקה לפני יותר מ-14 יום, וכן קבלתי כתב גילוי נאות ךגבי כללי ביטול עסקה והחזרת מוצר. אבל מאז שקבלתי את המוצר הייתי בקשר עם החברה הרבה פעמים והודעתי להם על רצוני לבטל את העיסקה. הם שלחו טכנאי פעמיים ללא הועיל (לא הצליחו לתקן את הבר מים), ואתמול לקחו את זה למעבדה. הבהרתי להם כבר כמה פעמים שאני לא רוצה שיתקנו לי את הבר שקיבלתי כי זכותי לקבל מוצר חדש תקין ולא מוצר פגום שתוקן. עוד לא קיבלתי תשושה חוץ ממה שהטכנאי אמר לי אתמול שאין חדש במלאי.
לגבי המערכת סינון, פניתי לחברה כמה פעמים ואמרתי להם שהם חייבים לקחת את זה חזרה ויבטלו את התשלום ויזכו אותי על מה שכבר גבו. היום פניתי לחברת האשראי והתחלתי תהליך של הכחשת עיסקה על המערכת סינון.
13/6/2019 08:43 המועצה לצרכנות re:בר מים
13/6/2019 10:35 מרדכי    re:re:בר מים
13/6/2019 14:12 המועצה לצרכנות       re:re:בר מים