חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:תיקון או החלפה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/06/2019
שעה:10:07:46

שלום רב קטי,

עקרונית, תקנות ביטול עסקה(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון, בחינם לתקופה של שנה, התיקון צריך שייעשה לא יאוחר משבועיים.
על כן,יש לאפשר לנותן השירות לבדוק את המוצר,בכל מקרה, רצוי לפנות אל היבואן/יצרן בהתאם למופיע בתעודת האחריות, לבירור העניין.
12/6/2019 14:30 קטי תיקון או החלפה
13/6/2019 10:07 המועצה לצרכנות    re:תיקון או החלפה