חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החלפה המתבצע של פריט שני
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/06/2019
שעה:	09:54:09
אסתר שלום רב, על פי הנחיות הרשות לסחר הוגן, צרכן יכול לבצע ביטול עסקה בלבד, בעת רכישה של פריטים בהנחת כמות (1 פלוס אחד, השני ב - 70% וכו') רק במקרה של השבת שני הפריטים גם יחד. במקרה בו הצרכן מעוניין בהחלפה או בזיכוי, רשאי בית העסק לסרב, או לפעול על פי כללים בהתאם למדיניתו, שכן לא מוטלת עליו חובה בדין לחלק את ההנחה בין שני הפריטים כאמור.

12/6/2019 12:51	אסתר	החלפה המתבצע של פריט שני
החלפה המתבצע של פריט שני מחבר: אסתר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 12:51:38 שלום רכשתי ברשת גדולה 4 שמלות במחיר שווה של 44.90 השמחות נרכשו במבצע של פריט שני ב70% הנחה . יום למחרת באתי להחליף שמלה אחת שלא מצאה חן בעיני הילדה וקיבלתי זיכוי 44.90 פחות 70% הנחה ! האם זה הגיוני ? מכיוון שהחזרתי רק שמחה אחת זה בהכרח שאקבל את הזיכוי לפי מחיר מבצע ? כי בעיקרון שילמתי על כל פריט מחיר שווה 44.90 פחות 35 % הנחה . אודה לתשובה תודה

13/6/2019 09:54	המועצה לצרכנות	re:החלפה המתבצע של פריט שני
re:החלפה המתבצע של פריט שני מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2019 שעה: 09:54:09 אסתר שלום רב, על פי הנחיות הרשות לסחר הוגן, צרכן יכול לבצע ביטול עסקה בלבד, בעת רכישה של פריטים בהנחת כמות (1 פלוס אחד, השני ב - 70% וכו') רק במקרה של השבת שני הפריטים גם יחד. במקרה בו הצרכן מעוניין בהחלפה או בזיכוי, רשאי בית העסק לסרב, או לפעול על פי כללים בהתאם למדיניתו, שכן לא מוטלת עליו חובה בדין לחלק את ההנחה בין שני הפריטים כאמור.