חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:האגודה להגנת הצרכן והמועצה לצרכנות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/06/2019
שעה:	09:50:51
אסתי שלום רב, אני מניחה שאת מתכוונת לרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן. המועצה לצרכנות הנה חברה ממשלתית העוסקת בטיפול בפניות פרטניות של הצרכנים וסיוע במימוש זכויותיהם, באמצעות פנייה לבית העסק, ואף ניסוח כתב תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות. הרשות להגנת הצרכן, הינה רשות פנים ממשלתית עצמאית, המשמשת כזרוע אכיפה עצמאית, ויש לה סמכויות אכיפה כנגד בתי עסק, וכן הרשות הנו הגוף האמון על פרסום נהלים והנחיות המחייבים את בתי העסק. הרשות מטפלת בתופעות של עוולות צרכניות ויכולה להטיל עיצומים כספיים על עוסקים, אך אינה מטפלת פרטנית בפניות של צרכן בודד.

12/6/2019 12:47	אסתי	האגודה להגנת הצרכן והמועצה לצרכנות
האגודה להגנת הצרכן והמועצה לצרכנות מחבר: אסתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 12:47:37 מה ההבדל בן האגודה להגנת הצרכן והמועצה הישראלית לצרכנות? האם שני הגופים מטפלים באותן תלונות?

13/6/2019 09:50	המועצה לצרכנות	re:האגודה להגנת הצרכן והמועצה לצרכנות
re:האגודה להגנת הצרכן והמועצה לצרכנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2019 שעה: 09:50:51 אסתי שלום רב, אני מניחה שאת מתכוונת לרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן. המועצה לצרכנות הנה חברה ממשלתית העוסקת בטיפול בפניות פרטניות של הצרכנים וסיוע במימוש זכויותיהם, באמצעות פנייה לבית העסק, ואף ניסוח כתב תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות. הרשות להגנת הצרכן, הינה רשות פנים ממשלתית עצמאית, המשמשת כזרוע אכיפה עצמאית, ויש לה סמכויות אכיפה כנגד בתי עסק, וכן הרשות הנו הגוף האמון על פרסום נהלים והנחיות המחייבים את בתי העסק. הרשות מטפלת בתופעות של עוולות צרכניות ויכולה להטיל עיצומים כספיים על עוסקים, אך אינה מטפלת פרטנית בפניות של צרכן בודד.