חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעית מוכר
מחבר:	אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/06/2019
שעה:	00:42:39
קניתי בחנות בקניון הזהב שני זוגות כפכפי הוואיינאס ב100 ש"ח, יום אחרי התחרטתי וחזרתי לחנות לקבל החזר כספי. באתי עם חברה לחנות והמוכר (נדמה לי שהיה המנהל) אמר לנו שאפשר לקבל החזר כספי רק על פריט בשווי של לפחות 100 ש"ח, ומאחר שזהו שווי שני זוגות הכפכפים ביחד כל פריט לחוד שווה רק 50 ש"ח ולכן איני זכאית להחזר כספי.שלא מרצוני הסתפקתי בזיכוי לקנייה בחנות למרות שאיני מעוניינת בדבר משם. המקרה היה לפני חודשיים ועדיין יש בידי את הזיכוי ועכשיו שאני יודעת שהייתי זכאית להחזר מקנייה של 50 ש"ח אני בטוחה שהמוכר הטעה אותי בזדון. האם אוכל לפעול נגד החנות למרות הזמן שעבר וכיצד?

13/6/2019 00:42	אנונימי	הטעית מוכר
הטעית מוכר מחבר: אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2019 שעה: 00:42:39 קניתי בחנות בקניון הזהב שני זוגות כפכפי הוואיינאס ב100 ש"ח, יום אחרי התחרטתי וחזרתי לחנות לקבל החזר כספי. באתי עם חברה לחנות והמוכר (נדמה לי שהיה המנהל) אמר לנו שאפשר לקבל החזר כספי רק על פריט בשווי של לפחות 100 ש"ח, ומאחר שזהו שווי שני זוגות הכפכפים ביחד כל פריט לחוד שווה רק 50 ש"ח ולכן איני זכאית להחזר כספי.שלא מרצוני הסתפקתי בזיכוי לקנייה בחנות למרות שאיני מעוניינת בדבר משם. המקרה היה לפני חודשיים ועדיין יש בידי את הזיכוי ועכשיו שאני יודעת שהייתי זכאית להחזר מקנייה של 50 ש"ח אני בטוחה שהמוכר הטעה אותי בזדון. האם אוכל לפעול נגד החנות למרות הזמן שעבר וכיצד?

13/6/2019 13:50	המועצה לצרכנות	re:הטעית מוכר
re:הטעית מוכר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2019 שעה: 13:50:12 גברתי שלום רב, המוכר טועה. תקנות ביטול עסקה חלות על מוצרים שערכם 50 ש"ח ומעלה . כולמר, הם יחולו גם על מוצר שעלותו 50 ש"ח ועל כן, היה ולא נעשה שימוש במוצר והוא הוחזר בתוך יומיים, שאינם ימי מנוחה, את רשאית לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5%.