חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/06/2019
שעה:	14:19:50
שלומי שלום רב, על פניו, מדובר בהטעיה מצד בית העסק, הן בעלות הכוללת של העסקה והן בתכונות המוצר שנמכר לך. הטעיה כאמור, בנוגע לתנאי מהותי בעסקה יכולה להוות הפרה יסודית של הסכם הרכישה המאפשרת ביטול העסקה כולה. על, כן עליך להחליט האם אתה מעוניין במזגן החלופי או בביטול העסקה כולה, שכן ביטול העסקה עלול להיות כרוך בפנייה לבית המשפט לתביעות קטנות ובדרישה להמציא אסמכתאות להצעת המחיר המקורית, , לשינויים שבוצעו במחיר, וכן להטעיה בנוגע למוצר.

11/6/2019 23:37	שלומ	קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע? מחבר: שלומ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 23:37:35 סיפור מאוד עצוב קרה לי השבוע אני רציתי 2 מזגנים חזקים ביותר ללא התפשרות על איכות ביררתי הרבה למעשה יצא לי על פוג'סטו 1 לחדר שינה של 1.25 כ"ס והשני לסלון של 2 כ"ס עשיתי בירור אצל כמה טכנאים כמה יעלה לי עם התקנה בירושלים ולקחתי את מי שלוקח זול למעשה הוא אמר לי בטלפון שזה יצא לי ל 1.25 כ"ס 4,300 שח כולל התקנה ול 2 כ"ס 5,800 פלוס 600 ש"ח התקנה ביחד זה יוצא 10,700 ש"ח לשאלתי כמה יצא לי אם אני לוקח את שניהם ביחד הוא אמר לי 10,900 הכל ביחד כולל התקנה (אני לתומי לא חישבנתי שזה יותר יקר חשבתי שמסתמא זה יותר זול) והזמנתי עד כאן חלק א' מה שעצוב זה שהסכום ששילמתי בסוף זה 12,650 למה??? הוא הגיע הבייתה הוא אומר לי לפני שהוא התקין שצריך למשוך כבל חשמל מהיחידה החיצונית כי החיבור לחשמל מתבצע שם וחשמלאי יקח על זה 300 שקל והוא לוקח 250 למזגן ביחד זה 500 ש"ח הגיע לסלון והוא אותר שאי אפשר לשים את המדחס קרוב וצריך עוד 8.5 מטר כבל כל מטר 100 ש"ח ביחד 850 ש"ח הוא הגיע לחדר שינה שמה היה מזגן בממ"ד ורק היו צריכים לפרק אבל היה חור ותושבת שהוא לא היה צריך לעשות אמרתי לו שיקזז אז הוא אומר לי שהוא לוקח על הפירוק וכמובן עוד 2 מטר כבל יוצא 200 ש"ח וסיתות שהוא עשה לי ב 200 ש"ח הכל ביחד יוצא 10,900+ 500+ 850+ 200+ 200= 12,650 אתם שומעים??? הזמנתי מזגן כולל התקנה ב 10,900 ויצא לי 12,650 הפשע הגדול עוד יותר כאן הוא שבדקתי והמזגן הקטן הוא של 1 כ"ס ולא של 1.25 כמו שהובטח לי למעשה מה שקומם אותי זה שאני מתקשר ושואל כמה עולה לי מזגן כולל התקנה האם בהתקנה המינימלית לא כלול כבל חשמל??? האם הוא לא יכל להתחשב בכמויות הצנרת??? בטוח שזה לא עולה 100 ש"ח למטר!!! האם זה לא חיסכון מלהתקין תושבת בגובה 3 קומות (לפחות כמו הקושי של להתקין כבל חשמל...) ולמעשה המזגן בסלון נוטף מים ברוך ד' שיש לי הקלטת שיחות ואני התקשרתי אליו לשאול כמה כ"ס הוא התקין לי כי הזמנתי 1.25 אז הוא אומר לי שהוא הביא של 1.25 אמרתי לו שלפי הדגם זה של 1 כ"ס אז הוא אומר לי "אתה לא הזמנת של 1 כ"ס" אמרתי לו שיש לי הקלטת שיחות אז הוא ראה שאין לו ברירה והוא אמר שהוא יחליף לי על חשבונו אחרי החג למעשה הוא עדיין לא חזר אלי אבל אני מתלבט אם כבר אז ללכת עד הסוף ולתבוע על הכל או לא הבו עצה הלום מה אתם אומרים???

12/6/2019 14:19	המועצה לצרכנות	re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 14:19:50 שלומי שלום רב, על פניו, מדובר בהטעיה מצד בית העסק, הן בעלות הכוללת של העסקה והן בתכונות המוצר שנמכר לך. הטעיה כאמור, בנוגע לתנאי מהותי בעסקה יכולה להוות הפרה יסודית של הסכם הרכישה המאפשרת ביטול העסקה כולה. על, כן עליך להחליט האם אתה מעוניין במזגן החלופי או בביטול העסקה כולה, שכן ביטול העסקה עלול להיות כרוך בפנייה לבית המשפט לתביעות קטנות ובדרישה להמציא אסמכתאות להצעת המחיר המקורית, , לשינויים שבוצעו במחיר, וכן להטעיה בנוגע למוצר.

12/6/2019 14:26	שלומ	re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע? מחבר: שלומ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 14:26:03 המתקין מוכן להחליף לי למזגן שביקשתי אבל אם הוא כבר הונה אותי כ"כ אני רוצה ללכת עד הסוף ולהחזיר גם חלק מהתוספות למי אני יכול לפנות לייעוץ?

12/6/2019 14:26	שלומ	re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע? מחבר: שלומ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 14:26:15 המתקין מוכן להחליף לי למזגן שביקשתי אבל אם הוא כבר הונה אותי כ"כ אני רוצה ללכת עד הסוף ולהחזיר גם חלק מהתוספות למי אני יכול לפנות לייעוץ?

13/6/2019 13:43	המועצה לצרכנות	re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2019 שעה: 13:43:55 שלומי שלום רב, היה ויש בידך הוכחות כי בוצעה הטעיה וכי התוספות לא היו דרושות או לחלופין, כי בוצעה עבודה רשלנית, אתה רשאי להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בגין כל סכום שנגבה ביתר. חשוב לציין כי הגשת תביעה צריכה להיות מגובה בחוות דעת של איש מקצוע אשר תעיד על נחיצות התוספות שהותקנות והתמחור שלהן.

26/3/2020 12:54	מוטי	re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע? מחבר: מוטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/03/2020 שעה: 12:54:31 האם אני עדיין יכול לתבוע? או כיוון שכב עבר מעל חצי שנה המתקין יוכל לטעון שהוא לא מעוניין להחליף? תודה מראש על העזרה

29/3/2020 14:15	המועצה לצרכנות	re:re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
re:re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/03/2020 שעה: 14:15:46 שלום רב שלומי, לעניין ההחלפה- היה ואתה מעוניין לברר אם ההצעה של בית העסק עדיין תקפה,אזי' באפשרותך לפנות אל בית העסק, בכתב לבירור העניין. היה ואתה מעוניין לתבוע- מדוע התעכבת עד כה? האם אתה יכול להוכיח כי בתקופה הזו ניסית לפנות אל בית העסק (עליך להציג אותם כראיה) ולאחריו באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין, כמובן, שיהיה עליך להמציא את הראיות כפי שצוין במענה לעיל,לפני מספר חודשים.

29/3/2020 19:34	מוטי	re:re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
re:re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע? מחבר: מוטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/03/2020 שעה: 19:34:19 התעכבתי משום שבעל העסק לא רצה להחליף כבר ולא היה לי זמן להתעסק איתו וחשבתי שאסתדר עם המזגן הזה ואני רואה שזה לא מתאים באמת לחדר שלי האם אני יכול עדיין לדרוש החלפה?

29/3/2020 19:34	מוטי	re:re:re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע?
re:re:re:re:קניתי מזגנים ב 10,900 ושילמתי בסוף 12,650 יש אופציה לתבוע? מחבר: מוטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/03/2020 שעה: 19:34:33 התעכבתי משום שבעל העסק לא רצה להחליף כבר ולא היה לי זמן להתעסק איתו וחשבתי שאסתדר עם המזגן הזה ואני רואה שזה לא מתאים באמת לחדר שלי האם אני יכול עדיין לדרוש החלפה?