חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עסקת חבילת נופש אישור מיידי שהתבררה כלא מאושרת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/06/2019
שעה:	13:49:14
אדוני שלום רב, מדובר למעשה בהפרת הסכם ההתקשרות. הפרה כאמור מזכה את הצרכן בזכות לפיצוי בגין כל נזק מוכח שנגרם לו עקב ההפרה, ובתנאי שההפרה מקורה ברשלנות בית העסק. היה ונאלצתם להזמין חבילת נופש זהה בעלות יקרה יותר, ניתן לפנות בכתבל בית העסק ולציין כי הפרת ההסכם וההטעיה גרמה לכם לנזק בעלות ההפרש בין החבילות. היה ובית העסק לא ייעתר לבקשתכם, פתוחה בפניכם הדרך לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות על מתנ למצות זכויותכם.

11/6/2019 20:14	א.א.	עסקת חבילת נופש אישור מיידי שהתבררה כלא מאושרת
עסקת חבילת נופש אישור מיידי שהתבררה כלא מאושרת מחבר: א.א. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 20:14:29 שלום הזמנו חבילת נופש לחו"ל דרך סוכן ונאמר לנו טלפונית שיש אישור מיידי לחבילה ולמחרת התקשרו אלינו ואמרו שאין אישור של הספק למלון... בעת ביצוע ההזמנה חידדנו לסוכן שאנחנו רואים דרך האינטרנט את החבילה במחיר זול יותר אך ללא אישור מיידי, והוא הציע את החבילה במחיר מעט גבוה יותר עם אישור מיידי ועל כן סגרנו איתו. היו לנו חלופות זולות יותר דרך סוכנים אחרים ללא אישור מיידי ולא בחרנו בהן מכיוון שנאמר לנו איפה שסגרנו שזה כבר אישור מיידי. כרגע פספסנו אופציות אחרות ואנחנו תקועים. מניח שבמקרה זה האחריות על הסוכן עימו סגרנו? מה עושים? תודה

12/6/2019 13:49	המועצה לצרכנות	re:עסקת חבילת נופש אישור מיידי שהתבררה כלא מאושרת
re:עסקת חבילת נופש אישור מיידי שהתבררה כלא מאושרת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 13:49:14 אדוני שלום רב, מדובר למעשה בהפרת הסכם ההתקשרות. הפרה כאמור מזכה את הצרכן בזכות לפיצוי בגין כל נזק מוכח שנגרם לו עקב ההפרה, ובתנאי שההפרה מקורה ברשלנות בית העסק. היה ונאלצתם להזמין חבילת נופש זהה בעלות יקרה יותר, ניתן לפנות בכתבל בית העסק ולציין כי הפרת ההסכם וההטעיה גרמה לכם לנזק בעלות ההפרש בין החבילות. היה ובית העסק לא ייעתר לבקשתכם, פתוחה בפניכם הדרך לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות על מתנ למצות זכויותכם.