חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חובות עסק
מחבר:	יובל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/06/2019
שעה:	10:53:36
שלום, הזמנתי ספה במידות אישיות. עלות הספה הינה 4500. במעמד הרכישה אמרו לי שיגיע תוך כשבועיים. לאחר שבועיים שזה לא הגיע, הם אמרו לי בקבלה מצווין ״עד 35 ימים מועד משוער ולא מחייב״ , לאחר 35 ימים, התקשרתי ואמרו לי שאין בכלל את הבד שהזמנתי. במעמד הרכישה שילמתי מקדמה של 2000 שקלים וכעת , אני רוצה לבטל את העסקה והם לא מוכנים להחזיר לי את הכסף, יש מה לעשות עם זה?

12/6/2019 10:53	יובל	חובות עסק
חובות עסק מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 10:53:36 שלום, הזמנתי ספה במידות אישיות. עלות הספה הינה 4500. במעמד הרכישה אמרו לי שיגיע תוך כשבועיים. לאחר שבועיים שזה לא הגיע, הם אמרו לי בקבלה מצווין ״עד 35 ימים מועד משוער ולא מחייב״ , לאחר 35 ימים, התקשרתי ואמרו לי שאין בכלל את הבד שהזמנתי. במעמד הרכישה שילמתי מקדמה של 2000 שקלים וכעת , אני רוצה לבטל את העסקה והם לא מוכנים להחזיר לי את הכסף, יש מה לעשות עם זה?

13/6/2019 08:58	המועצה לצרכנות	re:חובות עסק
re:חובות עסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2019 שעה: 08:58:36 שלום וברכה יובל, ככל שלא הוחל בהליך הייצור של הספה, אזי קמה לך זכות לחרטה ולביטול העסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), ולקבלת התמורה ששולמה בניכוי דמי ביטול של 100 ש"ח. היה והוחל כבר בהליך הייצור, ביטול העסקה יעשה בהתאם להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או טופס ההזמנה וכיוצ"ב. התחייבות בית העסק למועד אספקה הינה "מרוככת" כמתואר על ידך, ולא ברור מפנייתך כמה ימי עסקים חלפו עד כה ומה היא עמדת בית העסק באשר למועד האספקה הלכה למעשה, ברם מכל מקום אין בריכוך האמור כדי לייצר מועד אספקה ממושך בצורה בלתי סבירה. ברי כי הפרת ההסכמות שבין הצדדים יש בה בנסיבות מסויימות כדי להקים לצרכן זכות לביטול העסקה ו/או לפיצוי בגין נזק סביר ומוכח בנסיבות. אנו מציעים כי תפנו בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל.