| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/06/2019 |
| שעה: | 10:46:07 |
|
שלום וברכה אורי,
תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה לרכישת מטבח, שלא סופק ובתנאי שלא הוחל בייצורו, בכפוף לתשלום דמי ביטול של 5% משווי העסקה ועד 100 ש"ח בלבד. הוראה בהסכם המנוגדת לזכות האמורה בתקנות אין לה תוקף ואדרבה היא עשויה לעלות כדי הטעיה אסורה על כל המשתמע מכך. ברם, לעתים ההסכם מדבר על תשלום בגין עריכת המדידות או העיצוב וכיוצ"ב, באופן מפורש, והדבר עשוי להעניק תוקף לחיוב גבוה יותר בעקבות ביטול ההעסקה. כל עוד אין הדבר עולה כדי ניסיון לעקוף את הוראות הדין בצורה מלאכותית. והדבר נתון לשיקול דעת ביהמ"ש. אנו מציעים אפוא לעיין היטב בהוראות ההסכם, לפנות לאור האמור בו ולעיל לבית העסק בתיאור הפרשה ובדרישה לכבד את הודעת הביטול ולהשיב את המקדמה ששולמה בניכוי דמי הביטול כדין. |
|
|
re:ביטול עסקת מטבח מחויב בתשלום 10%