חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בירור לגבי זיכויים מוגבלים בזמן
מחבר:	חיים שמואלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/06/2019
שעה:	09:53:07
שלום, קיבלתי מן "האוזן השלישית" זיכויים על קלטות. בחלק מן המקרים הזיכויים היו תקפים בלי הגבלת זמן ובחלקם - נתנו לי תווי קנייה עם תוקף מוגבל לשנה. אני מבקש לדעת האם זה חוקי (שהרי בעצם מכרתי להם מוצר וקיבלתי תמורה שפגה תוקף), בפרט שהדבר לא נאמר לי, רק צוין בכתב מבלי ששמתי לב. לא מדובר בסכומים גדולים - רק כמה עשרות ש"ח - אבל זה נראה לי לא הוגן. בברכה, חיים שמואלי

12/6/2019 09:53	חיים שמואלי	בירור לגבי זיכויים מוגבלים בזמן
בירור לגבי זיכויים מוגבלים בזמן מחבר: חיים שמואלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 09:53:07 שלום, קיבלתי מן "האוזן השלישית" זיכויים על קלטות. בחלק מן המקרים הזיכויים היו תקפים בלי הגבלת זמן ובחלקם - נתנו לי תווי קנייה עם תוקף מוגבל לשנה. אני מבקש לדעת האם זה חוקי (שהרי בעצם מכרתי להם מוצר וקיבלתי תמורה שפגה תוקף), בפרט שהדבר לא נאמר לי, רק צוין בכתב מבלי ששמתי לב. לא מדובר בסכומים גדולים - רק כמה עשרות ש"ח - אבל זה נראה לי לא הוגן. בברכה, חיים שמואלי

13/6/2019 08:47	המועצה לצרכנות	re:בירור לגבי זיכויים מוגבלים בזמן
re:בירור לגבי זיכויים מוגבלים בזמן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2019 שעה: 08:47:41 חיים שלום רב, היה ומדובר בזיכויים שהנפקו עקב ביטול עסקה, או כרטיס מתנה, יחולו הוראות סעיף 14ז לחוק הגנת הצרכן. במקרה כזה, על עוסק להנפיק את הזיכוי לתקופה של שנתיים לפחות. כלומר, אין בעיה להנפיק זיכוי שאינו מוגבל בזמן, ובתנאי שיכובד בעת הצגתו, אך חל איסור להנפיק זיכוי או כרטיס מתנה לתקופה של פחות משנתיים.