חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מיניבר ריבר לא תקין
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/06/2019
שעה:	09:28:51
שלום רב אביגיל, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? במידה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם וכן תשלום דמי התקנה שלא יעלה על 100 ש"ח. היה והעסקה בוצעה בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות ביטול עסקה לא מאפשרות לצרכן לבטל את העסקה במקרה בו המוצר חובר לחשמל.

11/6/2019 14:31	אביגיל שמש	מיניבר ריבר לא תקין
מיניבר ריבר לא תקין מחבר: אביגיל שמש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 14:31:07 רכשתי מיני בר ריבר לפני שבוע וכבר יש בו נזילה על השיש. האם מותר לי לבטל את העיסקה? ואם לא - האם באפשרותי לדרוש מכשיר חדש?

12/6/2019 09:28	המועצה לצרכנות	re:מיניבר ריבר לא תקין
re:מיניבר ריבר לא תקין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 09:28:51 שלום רב אביגיל, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? במידה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם וכן תשלום דמי התקנה שלא יעלה על 100 ש"ח. היה והעסקה בוצעה בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות ביטול עסקה לא מאפשרות לצרכן לבטל את העסקה במקרה בו המוצר חובר לחשמל.