חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דרישה לקבלת החזר עבור הרחבת ביטוח לטלוויזיה LG
מחבר:	בועז (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/06/2019
שעה:	20:27:13
שלום, הטלוויזיה נרכשה לפני 9 חודשים מחברת LG וכללה ביטוח ל3 שנים. שוכנעתי ע"י הטכנאי המתקין להרחיב את האחריות ל3 שנים נוספות בסכום של 950 ש"ח נוספים , הודות לכך קיבלתי במתנה כבל וזרוע מתכווננת. לפני מס' ימים נשברה הטלוויזיה ואינה שמישה יותר. בפנייה לLG נאמר כי הביטוח אינו מכסה פגיעות כמו שבר. מאחר שהטלוויזיה תיזרק לפח, אין צורך בשירות הביטוח. האם אני זכאי לקבל את דמי הביטוח בחזרה? בחברת LG מסרבים להחזרת דמי הביטוח בשל הכבל והזרוע שקיבלתי במתנה

11/6/2019 20:27	בועז	דרישה לקבלת החזר עבור הרחבת ביטוח לטלוויזיה LG
דרישה לקבלת החזר עבור הרחבת ביטוח לטלוויזיה LG מחבר: בועז (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 20:27:13 שלום, הטלוויזיה נרכשה לפני 9 חודשים מחברת LG וכללה ביטוח ל3 שנים. שוכנעתי ע"י הטכנאי המתקין להרחיב את האחריות ל3 שנים נוספות בסכום של 950 ש"ח נוספים , הודות לכך קיבלתי במתנה כבל וזרוע מתכווננת. לפני מס' ימים נשברה הטלוויזיה ואינה שמישה יותר. בפנייה לLG נאמר כי הביטוח אינו מכסה פגיעות כמו שבר. מאחר שהטלוויזיה תיזרק לפח, אין צורך בשירות הביטוח. האם אני זכאי לקבל את דמי הביטוח בחזרה? בחברת LG מסרבים להחזרת דמי הביטוח בשל הכבל והזרוע שקיבלתי במתנה

12/6/2019 14:08	המועצה לצרכנות	re:דרישה לקבלת החזר עבור הרחבת ביטוח לטלוויזיה LG
re:דרישה לקבלת החזר עבור הרחבת ביטוח לטלוויזיה LG מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 14:08:43 בועז שלום רב, עקרונית, על פי הוראות הדין, ניתן לבטל עסקה מתמשכת בכל עת, ובכפוף לתשלום דמי הביטול הקבועים בהסכם שנכרת בין הצדדים, ובתנאי שדמי הביטול סבירים ואינם מונעים את זכות הביטול כליל. על כן, יש לבחון את ההסכם עליו אתה חתום לרכישת הביטוח ולבחון את התנאים המנויים בו. היה ואין התייחסות לתנאי הביטול, על בית העסק לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח על פי הנמוך מביניהם.

12/6/2019 18:36	מיקי	re:re:דרישה לקבלת החזר עבור הרחבת ביטוח לטלוויזיה LG
re:re:דרישה לקבלת החזר עבור הרחבת ביטוח לטלוויזיה LG מחבר: מיקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 18:36:21 1. אני לא שייך למועצה. 2. תקופת השירות שרכשת ("ביטוח") מתחילה רק אחרי סוף תקופת אחריות יצרן, כלומר אחרי שנה. במקרה שלך, תקופת "הביטוח" עוד לא התחילה. אתה רשאי לבטל ולדרוש את כל הכסף חזרה. (ביטול עסקה מתמשכת זה, לדעתי, פחות רלוונטי כאן.) 3. איזו חברה מכרה את "הביטוח"? "ח.י"?