| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/06/2019 |
| שעה: | 12:24:29 |
|
שלום וברכה צבי,
מבלי להיכנס לשאלת החוקיות, המחייבות עמידה על תכונות התקע והמכשיר שרכשת, וכן מספר תווי תקן ישראליים (לרבות ת"י 32, 105), עליך לעיין במצגים ובהסכמות שבין הצדדים, לרבות פרסום המוצר ע"י בית העסק, חוזה ו/או תקנון האתר - אי גילוי באשר להיות התקע מחייב מתאם לצורך חיבורו לרשת החשמל בארץ עשויה לעלות כדי הטעיה אסורה ומהותית המקימה זכות לביטול העסקה ללא כל עלות מצד הצרכן. מכל מקום יש לזכור כי חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקת מכר מרחוק (באינטרנט למשל כמתואר בפנייתך) בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר כנגד תשלום דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה ועד - 100 ש"ח בלבד ובכפוף ליתר הוראות החוק. |
|
|