חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טלפון חדש- כאבים בעיניים בזמן שימוש
מחבר:	ניבר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/06/2019
שעה:	19:27:03
היי, קניתי אתמול בחנות של "באג" סמסונג גלקסי 10 e עם אחריות יבואן רשמי. יש לי כאבים בעיניים לאחר השימוש בו. לצערי לא יעזור אם יחליפו לי באחד אחר. יש לי בעיה שלא מצליחה להתרגל למסך חדש. לפני שנה רכשתי אייפון ונאלצתי למכור אותו בעקבות הבעיה הזו. אני רוצה להחזיר ולקבל את הכסף בחזרה , כי אפילו לא הכנסתי אליו סים לא דיברתי ולא צילמתי בסה"כ הקלדתי במחשבון. האם יש מצב להחזיר אותו לחנות ולקבל את הכסף בחזרה? במידה ולא, מה עושים? בתודה! ניבר

11/6/2019 19:27	ניבר	טלפון חדש- כאבים בעיניים בזמן שימוש
טלפון חדש- כאבים בעיניים בזמן שימוש מחבר: ניבר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 19:27:03 היי, קניתי אתמול בחנות של "באג" סמסונג גלקסי 10 e עם אחריות יבואן רשמי. יש לי כאבים בעיניים לאחר השימוש בו. לצערי לא יעזור אם יחליפו לי באחד אחר. יש לי בעיה שלא מצליחה להתרגל למסך חדש. לפני שנה רכשתי אייפון ונאלצתי למכור אותו בעקבות הבעיה הזו. אני רוצה להחזיר ולקבל את הכסף בחזרה , כי אפילו לא הכנסתי אליו סים לא דיברתי ולא צילמתי בסה"כ הקלדתי במחשבון. האם יש מצב להחזיר אותו לחנות ולקבל את הכסף בחזרה? במידה ולא, מה עושים? בתודה! ניבר

12/6/2019 10:51	המועצה לצרכנות	re:טלפון חדש- כאבים בעיניים בזמן שימוש
re:טלפון חדש- כאבים בעיניים בזמן שימוש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 10:51:59 ניבר שלום רב, לצערי, יהיה קושי לדרוש ביטול עסקה בנסיבות אלו, שכן, תקנות ביטול עסקה אינן חלות כאשר המוצר הופעל, גם אם לדקות ספורות. על כן, בית העסק אינו מחויב לבצע ביטול והדבר נתון לשיקול דעתו הבלעדי.

12/6/2019 18:21	ניבר	טלפון חדש- כאבים בעיניים תוספת
טלפון חדש- כאבים בעיניים תוספת מחבר: ניבר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 18:21:22 ברצוני לציין כי המוכר הוא האדם הראשון שהפעיל את הסלולרי שקניתי. שאלתי אותו לגבי ענין טכני בסלולרי והוא והפעיל אותו ולאחר מכן סגר אותו. הטלפון מגיע עם 50% סוללה ובבית הפעלתי אותו למשך מספר דקות מבלי לחבר אותו לחשמל. על רקע מה שרשמתי, האם בכ"ז יש אפשרות להחזיר את הסלולרי ולשלם דמי ביטול? בתודה!

12/6/2019 11:07	משה	re:טלפון חדש- כאבים בעיניים בזמן שימוש
re:טלפון חדש- כאבים בעיניים בזמן שימוש מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/06/2019 שעה: 11:07:49 את יכולה לפרסם את הטלפון למכירה באתרים כמו יד2, WINWIN.

13/6/2019 13:40	המועצה לצרכנות	re:re:טלפון חדש- כאבים בעיניים בזמן שימוש
re:re:טלפון חדש- כאבים בעיניים בזמן שימוש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/06/2019 שעה: 13:40:02 ניבר שלום רב, כאשר בית העסק הוא זה שביצע את ההפעלה, הרי שזכות הביטול קיימת ורשאי הצרכן לדרוש את ביטול העסקה. מומלץ לפנות בכתב לעוסק ולציין כי המוצר הופעל על ידי בית העסק מבלי שהתבקש לעשות כן ומבלי שהעוסק הזהיר כי הפעלה כאמור תמנע את ביטול העסקה, ועל כן, על פי הוראות הדין, תקום הזכות לביטול העסקה.