חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טיפול ספא
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/06/2019
שעה:	13:46:41
שלום רב אילנית, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת טופס גילוי נאות או מביצוע העסקה, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, על כן, במקרה המתואר, לא קמה לך זכות לבטל את העסקה בהתאם לקבוע בסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן היות שהביטול נעשה באותו יום במועד קבלת השירות, לפיכך יש לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.

11/6/2019 11:28	אילנית	טיפול ספא
טיפול ספא מחבר: אילנית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 11:28:24 הי, רכשתי דרך גרופון טיפול ספא ב 400 שח. תיאמתי טיפול מול בית העסק ליום שבת. הגענו 45 דק לאזור ואולם, לא היתה חניה במלון וגם לא באזור. בסופו של יום נאלצנו לבטל ולחזור הביתה כי לא היתה חניה באזור ויידענו את בית העסק. בית העסק רוצה לחייב אותי במלוא הסכום. האם החוק לא קובע 5% או 100 ש"ח הנמוך בביניהם?

11/6/2019 13:46	המועצה לצרכנות	re:טיפול ספא
re:טיפול ספא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/06/2019 שעה: 13:46:41 שלום רב אילנית, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת טופס גילוי נאות או מביצוע העסקה, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, על כן, במקרה המתואר, לא קמה לך זכות לבטל את העסקה בהתאם לקבוע בסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן היות שהביטול נעשה באותו יום במועד קבלת השירות, לפיכך יש לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.